PC

Se il gioco continua ad arrestarsi o a bloccarsi, prova la procedura illustrata in questo articolo sulla chiusura delle app in background.

Se continui a riscontrare problemi, prova questa procedura:

1. Esegui un avvio pulito del PC per disabilitare le attività in background che potrebbero interferire con il gioco.
2. Reinstalla il gioco che ti interessa e l'applicazione EA app.
3. Per riparare i file di gioco dall'applicazione EA app, vai alla Libreria dei giochi e seleziona il titolo che ti interessa. Fai clic sull'icona Gestisci e poi su Ripara.
4. Se c'è un'opzione apposita, prova a impostare un limite per il frame rate. Inoltre puoi attivare la sincronizzazione verticale (V-Sync), per far combaciare la frequenza dei fotogrammi con quella di aggiornamento dello schermo.
   • Di solito puoi attivare il V-Sync dal menu delle impostazioni grafiche del gioco.
   • Se l'abilitazione del V-Sync non è disponibile come opzione nel gioco in questione, puoi trovarla attraverso il Pannello di controllo della scheda video. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di assistenza del produttore della scheda video.

PlayStation 4 e 5

1. Assicurati di avere installato gli aggiornamenti software più recenti.
2. Riavvia la console.
3. Esegui un ciclo completo di spegnimento e riaccensione.
   • Premi il tasto di accensione frontale della console per almeno sette secondi, fino a sentire due bip.
   • Riaccendi il sistema dopo un minuto.
   • Avvia il gioco.
4. Rimuovi tutti i dispositivi collegati agli slot USB.
5. Reinstalla il gioco. Se utilizzi un disco rigido esterno, prova invece a installare il gioco su quello interno, per vedere se riesci a risolvere il problema.
6. Se il gioco supporta la funzionalità di chat da vocale a testuale, disattiva questa opzione nel menu delle impostazioni di audio o accessibilità.
7. Ripristina la licenza del gioco.
   • Sulla tua Playstation, accedi al menu Impostazioni.
   • Seleziona Gestione account, poi Ripristina licenze.

Xbox One e Series X|S

1. Assicurati di avere installato gli aggiornamenti software più recenti.
2. Riavvia la console.
3. Esegui un ciclo completo di spegnimento e riaccensione..
4. Rimuovi tutti i dispositivi collegati agli slot USB.
5. Reinstalla il gioco. Se utilizzi un disco rigido esterno, prova invece a installare il gioco su quello interno, per vedere se riesci a risolvere il problema.
6. Cancella l'indirizzo MAC.
   • Dalla dashboard di Xbox, seleziona Impostazioni, poi Tutte le impostazioni.
   • Vai su Rete, poi Impostazioni di rete.
   • Seleziona Impostazioni avanzate, poi Indirizzo MAC alternativo.
   • Seleziona Cancella e riavvia la Xbox.
7. Cancella i dati di salvataggio locali.

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