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Un avvio pulito o sicuro sul tuo PC o Mac può aiutare a risolvere problemi di installazione, esecuzione o accesso ai contenuti di gioco. Disattiva le attività in background che potrebbero interferire con i tuoi giochi.

Questi passaggi, specialmente per un PC, possono danneggiare il computer, se non eseguiti correttamente. Se non sei sicuro al 100% di poterli fare da solo, ti consigliamo di farti aiutare da un esperto o un professionista.

Se stai utilizzando Windows 10, segui questa procedura per eseguire un avvio pulito:
  1. Apri il menu Start facendo clic sull'icona Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  2. Digita msconfig nella casella della ricerca e premi Invio. Si aprirà la finestra Configurazione di sistema.
  3. Fai clic sulla scheda Servizi.
  4. Spunta la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft, poi fai clic sul pulsante Disabilita tutto.
  5. Schermata della casella da spuntare e del pulsante in fondo alla finestra

  6. Fai clic sulla scheda Avvio, quindi su Apri Gestione attività.
  7. Una volta caricato l'elenco completo, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Disabilita su ogni programma presente.
  8. Chiudi la finestra Gestione attività per tornare alla finestra Configurazione di sistema.
  9. Fai clic su OK per salvare le modifiche, quindi riavvia il computer.

Ti serve aiuto con Windows 7, Windows Vista e Windows 8/8.1? Consulta le istruzioni di Microsoft per eseguire un avvio pulito nelle versioni precedenti di Windows.

La prima cosa da fare è riattivare i tuoi programmi in avvio.

  1. Segui di nuovo i passaggi indicati sopra ma al passaggio 6, fai clic con il pulsante destro del mouse e attiva di nuovo tutti i tuoi programmi.
  2. Poi fai clic su Applica e riavvia il computer.

Infine, dovresti prendere in considerazione l'esecuzione di un report di MSInfo sul tuo computer e condividerlo con noi, in modo da poterti aiutare a capire dove si trovi il problema.

Se il tuo gioco funziona correttamente dopo aver effettuato un avvio pulito del computer, significa che qualcosa che si attiva all'avvio del tuo PC sta interferendo con il gioco.

Per capire che cosa causa il problema:
  1. segui di nuovo i passaggi indicati sopra ma seleziona la casella accanto a uno dei programmi nell'elenco per consentirne l'esecuzione all'avvio di Windows.
    • Se tutto funziona bene, saprai che quel programma non sta causando il problema.
    • Se invece riscontri lo stesso problema di prima, dovrai evitare di eseguirlo all'avvio del computer. Deseleziona la casella accanto al nome del programma e riavvia il computer.
  2. Per verificare che tale programma sia l'unico a causare il problema, ripeti i passaggi più volte. Ogni volta aggiungi un altro programma all'avvio, selezionando la casella accanto ad esso.
  3. Una volta che hai impedito l'esecuzione di programmi in conflitto all'avvio, dovresti riscontrare un'esperienza più funzionale.

Istruzioni di Apple per eseguire un avvio sicuro del Mac.

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