Come ottenere assistenza e trovare il tuo ID utente in FIFA Mobile

Monday, August 29, 2022

Hai bisogno di aiuto in FIFA Mobile? Segui questi passaggi per ricevere aiuto nel gioco o trovare il tuo ID utente nel caso in cui non puoi accedere al gioco.

Se stai giocando a FIFA Mobile e hai bisogno di aiuto, il modo più rapido per ottenerlo è contattarci nel gioco. Segui la procedura riportata di seguito per scoprire come.

Verifica che non sia già disponibile una risposta o supporto per il problema specifico su Twitter.
Pensi di aver perso i progressi del gioco? Verifica se riesci a ripristinare i tuoi progressi con la seguente procedura per la risoluzione dei problemi.
- Collega il tuo account di gioco per non perdere i progressi ottenuti.
E se non riesco ad accedere al gioco? Se non riesci ad accedere, il tuo ID utente dovrebbe essere visibile nella schermata di caricamento.
- Assicurati di avere sempre il tuo ID utente quando ci contatti così potremo trovare il tuo account.

Aiuto nel gioco

ID utente

Non riesci ad accedere al gioco?

Tocca l'icona a forma di ingranaggio Impostazioni nella schermata principale.
Tocca l'icona della freccia accanto a Servizio clienti e segui le istruzioni per contattarci.

Dal menu Impostazioni, tocca l'icona della freccia accanto a Riconoscimenti.
Nella schermata dei Riconoscimenti a scorrimento, tocca e fai scorrere il dito verso il basso fino a mostrare il tuo ID utente. Fai uno screenshot o scrivilo prima di contattarci in modo da averlo a portata di mano. Dovrai comunicarcelo semmai dovessi contattarci qui su Aiuto EA per problemi di accesso al gioco.

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Leggi i nostri articoli su FIFA Mobile per trucchi, suggerimenti e la risoluzione dei problemi qui su Aiuto EA.
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Se non riesci ad accedere al gioco, puoi comunque contattarci qui su Aiuto EA.

Quando ci contatti, assicurati di avere l'ID utente così potremo trovare il tuo account.

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