Scopri come ottenere assistenza e trovare il tuo ID utente in NBA LIVE Mobile. Ci servirà il tuo ID utente se non riesci ad accedere al tuo gioco.
Se ti blocchi mentre giochi a NBA LIVE Mobile, il modo più rapido per ricevere aiuto è contattarci direttamente dal tuo gioco. Segui la procedura riportata di seguito per scoprire come procedere.
- Controlla se abbiamo una risposta per il tuo problema seguendo @EAHelp.
- Credi di aver perso progressi di gioco? Verifica se riesci a ripristinare i tuoi progressi.
- Se non riesci ad accedere al tuo gioco, sarà necessario il tuo ID utente quando potrai contattarci qui su Aiuto EA.
Scopri come ottenere aiuto su NBA LIVE Mobile senza uscire dalla partita.
- Tocca l'icona Menu (3 linee arancioni) nell'angolo in alto della schermata Home.
- Tocca l'icona Impostazioni (ingranaggio).
- Tocca Guida.
Il sito di Aiuto EA si aprirà sul tuo browser. Vedi trovi una risposta che fa al caso tuo negli articoli di aiuto.
- Nella schermata Home, apri il menu a sinistra.
- Tocca le Impostazioni (icona a forma di ruota dentata). Troverai il tuo ID utente (UID) in alto a destra nella finestra Impostazioni.
Connetti il gioco a un account per salvare una copia di backup del gioco. In questo modo, se avessi mai bisogno di cambiare dispositivo, potrai trasferirvi i tuoi progressi.
Scopri come eseguire il backup dei salvataggi del tuo gioco per mobile.
Se hai bisogno di aiuto perché non riesci ad accedere al tuo gioco o hai perso il tuo dispositivo, prepara il tuo ID utente prima di contattarci. Senza di esso, non possiamo trovare il tuo account.
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