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Scopri come gestire altri programmi che potrebbero impedire il corretto funzionamento di Origin o del tuo gioco.

Potrebbe sembrare che il tuo computer non abbia programmi aperti, ma alcune applicazioni potrebbero essere attive in background. Il tuo mouse da gioco, la scheda video o il browser potrebbero avere software già attivi subito dopo l'avvio del computer.

Questi software vengono chiamati applicazioni o programmi in background (app), e mentre sono in esecuzione non sono visibili nella tua barra delle attività.

Ogni applicazione attiva nel tuo computer utilizza parte delle sue risorse (potenza di elaborazione, memoria, ecc.). Il tuo computer potrebbe subire rallentamenti se hai molte app in esecuzione contemporaneamente. Ciò potrebbe comportare un'esperienza di gioco con lag o bassi valori di framerate, oltre a problemi decisamente più seri, come connettività limitata o blocchi del gioco.

Se i tuoi giochi funzionano piuttosto lentamente o presentano problemi di lag, prova a chiudere il maggior numero possibile di applicazioni in background, prima di eseguire Origin o il gioco, per cercare di migliorarne il funzionamento.

Se un programma sembra causare problemi con i tuoi giochi oppure Origin, puoi:

  • Chiudere o disabilitare il programma o i programmi
  • Aggiungere individualmente Origin e i tuoi giochi alle eccezioni delle tue applicazioni di sicurezza, in modo che possano essere attivi contemporaneamente con meno problemi.
    • Le eccezioni possono essere anche chiamate "sicure" o "consentite".

Per aggiungere Origin e i tuoi giochi alle eccezioni:

I passaggi per aggiungere delle eccezioni possono variare in base al software di sicurezza utilizzato. Verifica con il produttore dei tuoi programmi firewall e antivirus per scoprire come aggiungere Origin tra le eccezioni.

  1. Trova Origin.exe in C:\Programmi (x86)\Origin. Se hai installato Origin in un'altra cartella del computer, cerca in quella cartella.
    • Aggiungi alle eccezioni OriginClientService.exe, sempre presente in questa cartella.
  2. Per aggiungere un gioco specifico alle eccezioni, vai in C:\Programmi (x86)\Origin Games\"Nome del gioco".
    • Trova il file .exe del gioco, che in genere è il titolo completo del gioco o una sua versione abbreviata.

Se hai riscontrato problemi prima di avviare un gioco o nell'utilizzo del client Origin, assicurati di chiudere completamente questi programmi o applicazioni simili:

Applicazioni antivirus

I programmi antivirus, come McAfee o AVG, talvolta possono impedire l'accesso al gioco.

Aggiungi Origin e i tuoi giochi alle eccezioni del tuo antivirus. Se riscontri ancora problemi, disattiva o disinstalla temporaneamente l'antivirus per cercare di individuarne la causa.

Programmi antispyware

Proprio come gli antivirus, le applicazioni anti-spyware, come Ad Aware e Spybot Search and Destroy, possono erroneamente bloccare Origin o i tuoi giochi nel tentativo di proteggere il tuo computer.

Aggiungi Origin e i tuoi giochi alle eccezioni del tuo anti-spyware. Se riscontri ancora problemi, disattiva o disinstalla temporaneamente l'anti-spyware per risolverli.

Firewall e altre applicazioni di sicurezza

Firewall e altre misure di sicurezza che hai sul computer, come Windows Defender e Peerblock, fanno del loro meglio per far arrivare al computer solo le informazioni più importanti. Ciò può causare delle interferenze quando esegui il client Origin o i tuoi giochi.

Aggiungi Origin e i tuoi giochi alle eccezioni del tuo firewall. Se riscontri ancora problemi, disattiva o disinstalla temporaneamente il firewall per risolverli.

Applicazioni peer-to-peer

I programmi Peer to Peer (P2P), come uTorrent e Limewire, possono utilizzare sia la banda di rete che la potenza di elaborazione del computer, specialmente se stai scaricando molti elementi contemporaneamente.

Chiudi qualsiasi applicazione P2P o limita il numero di download/upload attivi quando usi Origin o i tuoi giochi.

Se sei in una rete condivisa, verifica che nessun altro stia scaricando file mentre stai giocando. 

FTP e altri programmi Web Server

Proprio come i software P2P, gli FTP o altri programmi Web Server, come Cyberduck e Filezilla, possono consumare buona parte della tua banda Internet. Ciò può influenzare la tua esperienza di gioco online e potrebbe richiedere molte risorse di sistema, cosa che potrebbe causare un'esperienza di gioco con rallentamenti o scatti.

Chiudi gli FTP o programmi simili prima di giocare, e assicurati che non ci siano download o upload attivi.

Applicazioni di gestione dei download

I programmi di gestione dei download, come Internet Download Manager o Download Accelerator Plus, possono influenzare i download o gli aggiornamenti dei tuoi giochi.

Prima di aprire Origin, chiudi il tuo software di gestione dei download.

Applicazioni di rete privata virtuale

Le reti private virtuali (VPN) consentono agli utenti di accedere a reti private, come intranet aziendali. Le VPN consumano una certa larghezza di banda della connessione a Internet oltre alla potenza di elaborazione del computer. Le reti private possono anche avere misure di sicurezza aggiuntive, in grado di limitare la giocabilità.

Disconnettiti da eventuali VPN a cui sei connesso prima di avviare un gioco.

Proxy e programmi per l'impostazione del filtro IP o per il mascheramento dell'indirizzo IP

Utilizzare un proxy, un filtro IP, o un software per il mascheramento dell'indirizzo IP, può influenzare come il computer e i tuoi giochi si connettono a Origin e ai server di gioco di EA.

Disattiva tali programmi prima di eseguire il client Origin e i tuoi giochi. 

L'utilizzo di server proxy non è supportato dal client Origin.

Programmi che utilizzano sovrapposizioni grafiche

Qualsiasi programma che cerchi di posizionare un filtro, un'immagine o un'interfaccia grafica (GUI) su un programma in esecuzione può causare problemi per Origin e i tuoi giochi. Origin ha una propria funzione di sovrapposizione di gioco, perciò più esecuzioni contemporaneamente potrebbero causare problemi.

Programmi VoIP, come Ventrilo o Mumble, e di monitoraggio dei progressi di gioco, come Raptr, hanno questo tipo di sovrapposizione. Chiudi questi programmi o disattiva la loro funzione di sovrapposizione prima di eseguire Origin o i tuoi giochi.

Questo non è un elenco completo di tutto ciò che potrebbe influenzare la tua esperienza di gioco. Se stai eseguendo un programma che non sai come classificare, disattivare, chiudere, disinstallare, o modificare per risolvere un problema, cerca informazioni sul web per apprendere maggiori informazioni possibili su ciò che è attivo e in esecuzione sul tuo PC.

Se continui a riscontrare problemi anche dopo aver chiuso questi programmi, individua quali sono i programmi più attivi o più esosi in termini di elaborazione, poi prova a chiuderli o disinstallarli, riavvia il computer e verifica la presenza di eventuali miglioramenti.

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