1. Apri The Sims 3.
2. Clicca sul pulsante "…" (opzioni) nella parte inferiore sinistra dello schermo o premi il tasto F5.
3. Nella scheda "Grafica" (di solito quella che si apre per impostazione predefinita), sposta tutti i cursori sotto Impostazioni del dettaglio al minimo.
4. Clicca sul segno di spunta blu nella parte inferiore destra per salvare le modifiche.
5. Riavvia The Sims 3 e controlla se ora funziona meglio.

 La situazione è invariata? Prova a eseguirlo nella modalità in finestra:

1. Apri di nuovo le opzioni grafiche.
2. Togli il segno di spunta dalla casella accanto a Modalità schermo intero.
3. Clicca sul segno di spunta blu nella parte inferiore destra per salvare le modifiche.
4. Riavvia The Sims 3 e vedi se la modalità in finestra funziona meglio.

Alcuni Mac possiedono due schede grafiche: una integrata nel processore e utilizzata per i compiti più comuni, l'altra dedicata alle applicazioni ad alte prestazioni (come i giochi).

Usa Informazioni su questo Mac per controllare che genere di schede grafiche possiede.

Se il tuo Mac possiede una scheda grafica dedicata, controlla le impostazioni di Risparmio Energia se noti che il Mac rallenta quando giochi a The Sims 3.

Ecco come:

1. Dal menu Apple, scegli Preferenze di Sistema.
2. Clicca su Risparmio Energia.
3. Controlla queste due cose:
   • Grafica – Se vedi questa opzione, clicca su Prestazioni migliori.
     • Dovrai effettuare il logout e accedere di nuovo al Mac per applicare questa modifica.
   • Cambio automatico scheda grafica – Disattiva questa opzione per obbligare il Mac a usare sempre la scheda grafica dedicata.

Se stai giocando su macOS X Yosemite o precedente, riparare i permessi del disco può aiutarti a risolverlo.

Segui la procedura in questo articolo di supporto di Apple per eseguire Utility Disco sul Mac.

Le versioni più recenti di macOS mantengono e proteggono automaticamente i permessi dei file di sistema, quindi non dovresti avere alcun bisogno di ripararli.

1. Apri Origin.
2. Clicca sul menu Origin e scegli Preferenze o premi ⌘, (tasto Comando + virgola).
   
   
   
3. Clicca su Installazioni e salvataggi, poi sul pulsante Sfoglia programmi di installazione.
   
   
   
4. Nella finestra del Finder che si apre, elimina qualsiasi cartella il cui nome contenga Sims 3.
5. Esci da Origin e riavvialo.
6. Riavvia il download e ora il gioco dovrebbe essere installato correttamente. 
   

Stiamo ancora indagando sul motivo per cui questo errore viene segnalato ad alcuni giocatori su Mac. Queste soluzioni potrebbero aiutarti a risolvere il problema:

• Aggiorna Origin alla versione più recente.
• Ripristina Origin sul tuo Mac.
• Se dovesse accadere dopo l'installazione di un nuovo Expansion Pack, prova a disinstallarlo.
  

I requisiti di sistema degli Expansion Pack sono spesso più elevati di quelli di The Sims 3 stesso, quindi a volte un Mac in grado di eseguire il gioco base ha difficoltà a eseguire qualcuno degli ultimi Expansion Pack.

Se hai la certezza che il tuo Mac soddisfa i requisiti e hai installato l'Expansion Pack da un supporto ottico, prova invece a installarne una copia digitale attraverso Origin. Non dovrai comprare di nuovo l'Expansion Pack: basterà riscattare il tuo codice all'interno di Origin qualora l'Expansion Pack non apparisse nel tuo account.

Se nessuna di queste soluzioni dovesse funzionare, visita Answers HQ per trovare ulteriori accorgimenti per la risoluzione di problemi e una guida filmata.

Hai aggiornato il gioco o eseguito il Super Patcher?

È meglio assicurarsi che The Sims 3 sia del tutto aggiornato prima di installare un Expansion Pack. Verifica poi la disponibilità di aggiornamenti per l'Expansion Pack installato prima di procedere all'installazione di un altro.

Se stai giocando attraverso Origin, tutto sarà mantenuto aggiornato automaticamente.

• Se però stai giocando da supporto ottico, ti consigliamo di scaricare ed eseguire il Super Patcher di The Sims 3 prima di installare qualsiasi Expansion Pack.

L'installazione del Super Patcher dopo quella delle espansioni potrebbe non causare alcun problema. Se dovessi comunque riscontrare problemi con errori sconosciuti avendo installato tutte le espansioni prima di usare il Super Patcher, prova a seguire questi passaggi.

Se hai installato qualche Expansion Pack in un ordine diverso da quello di pubblicazione, potrebbe non verificarsi alcun problema; se però pensi che l'errore sconosciuto possa dipendere da questo, prova così:

1. Disinstalla The Sims 3.
2. Reinstalla The Sims 3 e aggiornalo(se stai utilizzando Origin) o esegui il Super Patcher (se stai utilizzando supporti ottici).
3. Installa quindi gli Expansion Pack uno per uno.
   • Se stai giocando da supporto ottico, qui puoi trovare l'ordine di installazione corretto degli Expansion Pack.
   • Se stai utilizzando Origin, non devi preoccuparti dell'ordine di installazione.
4. Una volta installato e aggiornato tutto, prova a riavviare The Sims 3.

1. Nel Finder, clicca sul disco rigido (solitamente Macintosh HD se non l'hai rinominato).
2. Clicca su Utenti, poi sul tuo nome utente.
   • Sui Mac meno recenti potrebbe chiamarsi Luoghi.
3. Apri Documenti, poi Electronic Arts e infine The Sims 3.
   
   
   
4. Elimina i file (la loro rimozione è sicura: il gioco ne creerà di nuovi all'avvio):
   • CASPartCache.package
     • (è la cache di "Crea un Sim" ed è evidenziata nell'immagine in alto)
   •  compositorCache.package
     • (è la cache della modalità Costruisci/Compra)
   • scriptCache.package
     • (è la cache di mod e materiale personalizzato)
   • simCompositorCache.package
     • (è la cache dei nuovi Sims e delle skin)
5. Apri la cartella Thumbnails ed elimina i file al suo interno (senza eliminare la cartella).
6. Svuota il Cestino e prova a riavviare The Sims 3.
7. Se si verifica lo stesso problema, segui di nuovo la stessa procedura, poi apri la cartella World Caches ed elimina i file al suo interno (senza eliminare la cartella).

Se hai seguito la procedura e si verifica ancora un problema, prova a rimuovere il materiale personalizzato e le mod.

Rimuovere materiale personalizzato e mod

Prima di procedere, crea una copia di sicurezza delle mod e dei pacchetti copiandone le cartelle sulla scrivania.

1. Segui i passaggi 1-5 in alto per svuotare la cache.
2. Apri la cartella Mods ed elimina i file al suo interno (senza eliminare la cartella).
3. Apri la cartella Packages ed elimina i file al suo interno (senza eliminare la cartella).
4. Svuota il Cestino e prova a riavviare The Sims 3.

1. Nel Finder, clicca sul disco rigido (solitamente Macintosh HD se non l'hai rinominato).
2. Clicca su Utenti, poi sul tuo nome utente.
   • Sui Mac meno recenti potrebbe chiamarsi Luoghi.
3. Apri Documenti, poi Electronic Arts e infine The Sims 3.
4. Clicca sulla cartella "Saves" e premi ⌘ C (tasto Comando + C) per copiarla.
5. Passa alla scrivania e premi ⌘ V (tasto Comando + V) per incollarla.
6. Rinomina la cartella chiamandola per esempio Salvataggi di TS3, in modo da renderla diversa da quella originale.

Ora sposteremo e rinomineremo un altro file.

1. Torna alla cartella "The Sims 3" originale nel Finder (passaggi 1-3 in alto).
2. Apri la cartella Saves e trascina il file che termina per .sims3 sulla scrivania per conservarlo.
3. Dovrebbe esserti rimasto un solo file nella cartella, con il nome che termina per .sims3.backup
4. Rinomina questa copia di sicurezza cambiando la parte finale in .sims3
   • In tal modo dirai al gioco di usare invece questo file di salvataggio durante il caricamento.
5. Riavvia The Sims 3 e vedi se viene caricato correttamente.