Qui troverai degli utili consigli qualora The Sims 3 non dovesse funzionare sul tuo computer.
Grafica
Errori durante l'installazione, il gioco o il caricamento
File di salvataggio danneggiati o mancanti
Assicurati anzitutto che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di The Sims 3 e dell'Expansion Pack più recente che hai installato.
Ecco come verificare i requisiti di un Expansion Pack:
- Trova il riquadro del gioco relativo all'Expansion Pack nel Negozio all'indirizzo origin.com/it o nel client di Origin.
- Clicca su di esso per visualizzare i dettagli del gioco.
- Clicca su Requisiti di sistema per vedere i requisiti minimi.
Il mio PC soddisfa le specifiche minime, ma il gioco e lento e incostante.
Se hai aggiornato i driver e noti che l'esecuzione del gioco non è fluida, prova a selezionare impostazioni grafiche inferiori per vedere se la situazione migliora:
- Apri The Sims 3.
- Clicca sul pulsante "…" (opzioni) nella parte inferiore sinistra dello schermo o premi il tasto F5.
- Nella scheda "Grafica" (di solito quella che si apre per impostazione predefinita), sposta tutti i cursori sotto Impostazioni del dettaglio al minimo.
- Clicca sul segno di spunta blu nella parte inferiore destra per salvare le modifiche.
- Riavvia The Sims 3 e controlla se ora funziona meglio.
La situazione è invariata? Prova a eseguirlo nella modalità in finestra:
- Apri di nuovo le opzioni grafiche.
- Togli il segno di spunta dalla casella accanto a Modalità schermo intero.
- Clicca sul segno di spunta blu nella parte inferiore destra per salvare le modifiche.
- Riavvia The Sims 3 e vedi se la modalità in finestra funziona meglio.
A seconda della tua scheda grafica, potresti dover apportare un altro paio di ottimizzazioni per ottenere il meglio dal gioco:
Controlla che la resa grafica avanzata sia attiva.
- Apri le opzioni grafiche.
- Clicca sulla casella accanto ad Attiva la resa grafica avanzata per spuntarla.
- Se la casella è già spuntata, lasciala così com'è.
- Clicca sul segno di spunta blu nella parte inferiore destra per salvare le modifiche.
- Riavvia The Sims 3 e controlla come funziona.
Ho seguito tutte le istruzioni, ma i problemi grafici persistono.
Se la grafica dovesse ancora presentare anomalie, è possibile che il problema dipenda dal materiale personalizzato che hai installato.
Disattiva il materiale personalizzato (vedi oltre) e prova a riavviare il gioco per vedere se ci sono miglioramenti.
Se il gioco funziona meglio con il materiale personalizzato disattivato, il problema potrebbe risiedere in un download dell'Exchange obsoleto o danneggiato.
Risolvere problemi di questo genere può essere complicato, ma richiede più tempo che ingegno.
Segui la procedura di questo articolo, ma assicurati di creare una copia di sicurezza e di usare le cartelle di The Sims 3 per tutte le tue prove.
Per fare in modo che l'esecuzione si mantenga fluida, consigliamo di mantenere i driver grafici aggiornati.
Hai bisogno di controllare che genere di scheda grafica possiede il tuo computer? Abbiamo quel che fa per te.
Viene segnalato un indirizzo e-mail non valido o un errore della password quando accedo al pannello di avvio, ma so che i miei dati sono corretti.
Per chiarire questo punto devi aprire Internet Explorer, anche se non è il browser che usi abitualmente per navigare su Internet.
- Chiudi tutti i programmi aperti sul tuo computer e apri Internet Explorer.
- Clicca sull'icona della ruota dentata in alto a destra.
- Scegli Opzioni Internet dall'elenco.
- Clicca sulla scheda Avanzate e clicca sul pulsante Reimposta.
- Spunta la casella Elimina impostazioni personali.
- Riavvia Internet Explorer per applicare le modifiche.
- Prova di nuovo ad accedere al pannello di avvio.
Se possiedi una versione meno recente di Internet Explorer, potresti dover usare il menu Strumenti per trovare "Opzioni Internet".
Il gioco va in crash durante il caricamento.
A volte un problema con il materiale personalizzato può causare un crash durante il caricamento del gioco.
Un modo rapido per controllare se è questo il caso consiste nel disattivare il materiale personalizzato nel pannello di avvio e provare a riavviare il gioco.
- Esci del tutto dal pannello di avvio di The Sims 3.
- Riavvialo e poi clicca su Materiale installato.
- Spunta la casella accanto a Esegui senza materiale personalizzato. Vedrai un avviso a comparsa: clicca su "OK" per continuare.
- Se il caricamento del gioco avviene correttamente, è probabile che parte del materiale personalizzato sia all'origine del problema.
- Ora è solo questione di aggiungere il materiale personalizzato un elemento alla volta finché non trovi quello all'origine del problema. Una volta trovato, rimuovilo attraverso il pannello di avvio.
Viene segnalato un errore di compatibilità della versione nel pannello di avvio.
Ciò può talora verificarsi in caso di installazione di uno Stuff Pack ed è causato da un file residuo che mette i bastoni tra le ruote.
- Apri Documenti > Electronic Arts.
- Apri la cartella The Sims 3.
- Cerca un file di nome Version.tag ed eliminalo (non preoccuparti della sua eliminazione: il gioco lo ricreerà magicamente la prossima volta che giocherai).
- Riavvia il pannello di avvio.
Se l'errore viene ancora segnalato, prova a disinstallare e reinstallare Origin nel tuo computer: potresti così sbloccare un aggiornamento di cui il gioco necessita per funzionare.
Può essere davvero frustrante quando qualcosa va storto con i file di salvataggio e a volte un problema con il file di salvataggio più recente può perfino impedire il caricamento del gioco.
Ecco un trucco per aiutarti:
Crea anzitutto una copia di sicurezza delle tue partite salvate. Assicurati di creare una copia di sicurezza delle cartelle di The Sims 3 quando segui la procedura di quell'articolo.
Ora cambieremo i nomi di alcuni file per fare in modo che il gioco venga avviato con un salvataggio meno recente.
- Apri Documenti > Electronic Arts > The Sims 3.
- Apri la cartella Saves.
- In tale cartella vedrai due file, uno di tipo .sims3 e l'altro di tipo .sims3.backup: il primo è quello che il gioco sta attualmente cercando di caricare, il secondo è l'altro file di salvataggio più recente.
- Trascina il file di tipo .sims3 sul desktop (o in qualsiasi altra cartella del tuo computer) per conservarlo.
- Una volta che il file di tipo .sims3.backup sarà l'unico file rimasto nella cartella Saves, rinominalo cambiando l'estensione in .sims3.
- La prossima volta che avvierai il gioco, caricherà il file meno recente. Ciò dovrebbe bastare a riportarti all'interno del gioco.
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