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子どもアカウントは、オンラインマルチプレイヤーモード、購入、ソーシャルメディア接続などの特定の機能にアクセスできない場合があります。これは、居住国の最低年齢に満たしていないプレイヤーに対し、年齢に応じた体験を保証するためのプログラムです。これらの機能へのアクセスは、ゲームとプラットフォーム、および設定されているペアレンタルコントロールによって異なります。

オンラインでのプレイ プレイ時間の管理 年齢制限: お困りの場合

Originにログインする際、Eメールではなくお子様のEA IDを使用する必要があります。公開IDは、お子様のアカウント作成時に設定したユーザー名です。

それはプレイするプラットフォームによります。プラットフォームごとの区分をチェックして、ペアレンタルコントロール設定を設定する方法をご確認ください。ご選択いただいた設定によっては、お子様のオンラインプレイへのアクセスを許可することも出来ます。

EA appとOrigin

お子様用アカウント

お子様用アカウントではPCやMacでオンラインモードをプレイできません。 また、EA appまたはOriginストアにアクセスできないため、購入することもできません。そのため、EA Playメンバーシップを取得したり、EAギフトカードを使用したりすることはできません。ただし、子どもアカウントは、大人のプレイヤーが購入したゲームコードを利用できます。

お子様用アカウントはオンラインにアクセスできないため、ウェブサイトにログインすることも出来ません。お子様用アカウントをお持ちのプレイヤーは、help.ea.comを使用してメールアドレスをお持ちの場合にサポートケースを作成できます(保護者は、お子様用アカウントの認証に使用したメールアドレスを使用するオプションがあります)。お子様用アカウントでは、ゲーム用のコンパニオンウェブアプリやモバイルコンパニオンアプリを使用することは出来ません。これらの操作がEAアカウントのログインが必要だからです。

また、ゲームをソーシャルメディアに接続したり、アカウントをSteamにリンクしたりすることもできません。

未成年者用アカウント

未成年者用アカウントはオンラインでプレイできます。お子様の未成年者用アカウントを自分のアカウントにリンクする場合、未成年者用アカウントの消費とプレイ時間の制限を設定できます。未成年者用アカウントを自分のアカウントにリンクして、未成年者の消費とプレイ時間の制限を設定する方法については、こちらをご覧ください。

ベータテスト中のEA app消費制限に関してなにか問題が発生している場合は、Originに戻すことができます。 

プレイ時間の管理はEA appでのみご利用いただけます。

お子様が18歳未満でプレイしている場合は、プラットフォームレベルでペアレンタルコントロールを設定することもできます。これは、ゲームで使用されます。例えば、プラットフォームのペアレンタルコントロールで他のプレイヤーとの通信をオフにすると、EAゲームの他のプレイヤーとの通信もオフになります。弊社のゲームの多くは、ペアレンタルコントロールセットに基づいて単一の機能を選択的にオフにします(したがって、ペアレンタルコントロールを介してマルチプレイヤーをオフにすると、ゲーム内でその機能にアクセスできなくなります)が、他のタイトルではすべてのオンライン機能がオフになります。

ペアレンタルコントロールを調整すると、お子様が未成年者用アカウントでのみ、プラットフォームのペアレンタルコントロールを使用してEAゲームのシングルプレイヤーまたはオフラインモードをプレイできるようになります。子どもアカウントと未成年者用アカウントの両方に設定できるプラットフォームのペアレンタルコントロールの詳細については、下記をご覧ください。

Steam

子供用のEAアカウントをSteamアカウントにリンクすることはできません。つまり、お子様がSteamにリンクするEAアカウントを必要とするEAゲームをプレイできません。

PlayStation®5とPlayStation®4

すべてのEAゲームは、 PlayStation 5 および PlayStation 4のペアレンタルコントロールに従います。

Xbox

すべてのEAゲームは、 Xbox保護者による設定に従います。

Nintendo Switch

すべてのEAタイトルは、 Nintendo みまもり Switch™に従います。

Stadia

すべてのEAゲームは、プライバシー設定やゲームプレイの制限など、 Stadiaペアレンタルコントロールに従います。

注意:大人用EAアカウントのみがStaddiaアカウントとリンクしたり、Stadiaを通して作成できます。オンラインゲーム機能を有効にするには、アカウントのリンクが必要です。つまり、ゲームプレイの大部分がオンライン機能(「FIFA」や「Madden」のマルチプレイヤーモードなど)に専念しているゲームでは、未成年者用または成人用のEAアカウントを作成するのに十分な年齢になるまで、子アカウントを使用してプレイする機能が制限されます。

また、Stadiaアカウントに リンクできるEAアカウントは1つ だけです。

オンラインモードのないシングルプレイヤーゲームやEAアカウントにリンクする必要のないゲームは、この制限の影響を受けません(「Star Wars ジェダイ:フォールン・オーダー™」など)。

モバイルゲーム

多くの国では、お子様が年齢に適した方法でゲームを楽しんでいただくために、データ保護法が適用されます。これが、一部のモバイルゲームでは、プレイヤーに年齢を尋ね、適切でない可能性のある機能をオフにする理由です。例えば、お住まいの国でデジタル同意の最低年齢に達していない場合、ソーシャルネットワークに接続したり、ソーシャル機能(チャットなど)にアクセスしたりすることはできません。

どのゲームなら子供がオンラインでプレイできますか?

PC、 PlayStation Store (PlayStation®4およびPlaystation®5)、 Xbox Store (Xbox OneおよびXbox X|S)のEAゲームパックまたはオンライン免責事項をチェックして、オンラインでプレイするために必要な年齢をご確認ください。

プラットフォームレベルのペアレンタル設定がオンラインでプレイできるように設定されているにもかかわらず、お子様がEAゲームのオンライン機能にアクセスできない場合は、ゲームのコンテンツが成人向け(M)となっている可能性があります。OriginまたはEA appで年齢別レーティングを確認するか、パッケージ版を購入した場合はゲームボックスのカバーを必ず確認してください。

お子様は、下記の最低年齢に達するまで、お子様アカウントを使用してのみゲームをプレイできます。お子様が居住国の最低年齢に達する前に、子どもアカウントでゲームをプレイする必要があります。地域の最低年齢に達すると、未成年者用EAアカウントにアップグレードできるようになります。

子どもアカウントから未成年者用EAアカウントにアップグレードする方法の詳細については、こちらをご覧ください。

  • オーストラリア:13
  • オーストリア:14
  • ベルギー:13
  • ブルガリア:14
  • 中国:16
  • クロアチア:16
  • キプロス:14
  • チェコ:15
  • デンマーク:13
  • エストニア:13
  • フィンランド:13
  • フランス:15
  • ドイツ:16
  • ギリシャ:15
  • ハンガリー:16
  • アイルランド:16
  • イタリア:14
  • 日本:13
  • ラトビア:13
  • リトアニア:14
  • ルクセンブルク:16
  • マルタ:13
  • ノルウェー:13
  • ポーランド:16
  • ポルトガル:13
  • ルーマニア:16
  • ロシア:14
  • スロバキア:16
  • スロベニア:16
  • 韓国:18
  • スペイン:14
  • スウェーデン:13
  • オランダ:16
  • イギリス:13
  • 米国:13歳
  • EUその他の地域:16
  • 世界その他の地域:13

EAアカウント

お住まいの国の最低年齢に達したプレイヤーのアカウントをエイジアップすることができます。 

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