メニュー メニュー

お子様がEAアカウントのパスワードを忘れた場合に、パスワードのリセットをリクエストする方法について説明いたします。

パスワードリセットをリクエストする際は、ご自身のメールアドレスではなく、お子様のEAアカウントIDを使用してください。

お子様のEAアカウントIDではなくご自身のメールアドレスに対してリセットをリクエストすると、お子様のアカウントではなくご自身のアカウントのパスワードがリセットされます。

  1. EA appに移動します
  2. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックします。
  3. ご自身のメールアドレスではなく、お子様用のEAアカウントIDを入力します。
  4. 送信」を選択します。

お客様のメールアドレスに認証コードを送信します。届いたコードを入力し、パスワードを更新してサインインしてください。

お子様のEAアカウントIDをお忘れですか?お問い合わせいただければ、サポートを提供いたします

  • EAフォーラムで解決方法を探してください。
  • サービス障害情報からゲームに関するニュースまで、@EAHelp でご紹介しています。こちらもご確認ください。

この記事は役立ちましたか?

0人中0%人のプレイヤーが役に立ったと評価しています。

 

お探しの情報がない場合は、 もう一度検索してみてください。

この記事は役立ちましたか?

0人中0%人のプレイヤーが役に立ったと評価しています。

 

X