概要
「エーペックスレジェンズ」にてラグが発生している場合、pingが高いときやパケットロスのトラブルシューティングを以下の手順で試します。
ping、そしてパケットロスとは何ですか？
- Pingまたは遅延とは、プラットフォームからデータセンターにゲームデータを送り返すのにかかる時間を表すものです。
- パケットロスとは、データセンターとの往復に失敗したパケットの数または割合の計測値です。
「エーペックスレジェンズ」における高いpingとはどれくらいの数値を指しますか？
通常、pingは50～150ミリ秒（ms）の間です。pingが100ms以下の場合はゲームを正常にプレイでき、50ms以下の場合は非常に良い状態です。 pingが100msを超えると、ラグが発生し始める可能性があります。pingとパケットロスを確認する方法
pingとパケットロスは、ゲーム内のパフォーマンス表示を有効にすることで確認できます。- 1次に設定に移動してください。
- 2「ゲームプレイ」タブの「パフォーマンス表示」を有効にすると、フレーム/秒、遅延、パケットロスが表示されます。
ラグ、ping、パケットロスのトラブルシューティング
「エーペックスレジェンズ」のデータセンターを変更する
- 1「エーペックスレジェンズ」を起動します。次に進むは選択しないでください。
- 2起動画面の左下にあるデータセンターを選択してください。
- 3ログインしているデータセンターに最も位置が近い、新しいデータセンターを選択してください。
- 遠い場所のデータセンターを選択すると、データがより遠くへ移動する必要があるため、pingが高くなり、パケットロスが発生してしまう場合があります。最寄りのデータセンターを選択してください。
すべてのデータセンターのpingが高く、パケットロスが発生する場合は？
大勢のプレイヤーがゲームをプレイしている場合や、「エーペックスレジェンズ」のサーバーに問題がある場合、データセンターのpingが高かったり、パケットロスが発生する場合があります。次をご確認ください：- 「エーペックスレジェンズ」のサーバーの状態と、サーバーがダウンしていないかを確認
インターネット接続のトラブルシューティングを行う
ご利用のインターネット接続環境によって、「エーペックスレジェンズ」のpingが高くなったり、パケットロスが発生したりする場合があります。問題は次のような原因で発生する可能性があります。- 家や近くに同じWi-Fi接続を使用している人がたくさんいる
- ワイヤレス接続を使用している
- ゲームのバックグラウンドで多くのアプリケーションを実行している
- ルーターとの間に障害物があるか、遠く離れている。