EA appでペアレンタルコントロールを設定する方法

1週間前に更新3 分で読めます

概要

ファミリーアカウントの作成方法、未成年者用アカウントの管理方法、支出管理の設定方法などを含む、EA appでプレイコントロールを使用する方法をご説明します。

ファミリーアカウントを作成する

お客様のアカウントと未成年者用アカウントのプレイ習慣を理解するために必要な情報を提供したいと思います。 成人用EAアカウントをお持ちの場合は、未成年者用アカウントをファミリーアカウントに追加することができます。これにより、プレイ時間を管理し、支出を管理することができます。

未成年者用アカウントとは

未成年者用アカウントの年齢は国によって異なります。 未成年者用アカウントには、大人用アカウントに追加されているかどうかにかかわらず、利用限度額がデフォルトで0円に設定されています。この制限は、未成年者用アカウントを保護者のファミリーアカウントに追加することでのみ変更が可能です。

ファミリーアカウントに未成年者用アカウントを追加する方法

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    EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
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    アプリ左上に表示されている横3本線のメニューアイコンを選択して、「設定」を選択します。
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    「ファミリープレイタイム」を選択します。
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    画面をスクロールさせて「ファミリーの管理」を表示します。
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    「未成年者用アカウントを追加する」を選択します。
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    該当の未成年者用アカウントにリンクされているメールアドレスを入力します。

プレイ時間の確認と制限の設定

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    EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
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    アプリ左上に表示されている横3本線のメニューアイコンを選択して、「設定」を選択します。
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    「マイプレイタイム」を選択します。
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    「プレイ時間コントロール」で「管理」を選択します。
ここでプレイ時間を確認し、ガイドラインを設定できます。 平日と週末とで異なるガイドラインを設定できます。曜日ごとに異なるガイドラインを設定するには、「毎日のプレイ時間の制限をカスタマイズ」を有効にします。

支出を管理する

利用限度額には2種類あります。
  • ゲームと拡張コンテンツ: ゲーム本編とデラックスエディションの購入、拡張パック、追加のダウンロードコンテンツ(DLC)などが対象です。
  • ゲーム内コンテンツ: 仮想通貨の購入やその他の購入コンテンツなどが対象です。
以下のものは利用額制限(月額)の対象外です: 
  • クレジットカード以外のお支払い方法で行った購入(例:EAウォレットの購入、PayPalなど)。
  • EA Playメンバーシップとその他のサブスクリプションの購入。
  • すべての購入にかかる税金と手数料。 
すべての税金や手数料、自動更新のメンバーシップやサブスクリプション費用は、EAアカウントに保存されているお支払い方法に直接請求されます。
ゲーム、拡張コンテンツ、ゲーム内小額課金コンテンツに対する毎月の利用額制限を設定できます。デフォルトでは、自分のアカウントに利用額制限は設定されていません。利用額制限の変更は、次の手順で行います。 
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    「月額利用限度額」を選択します。
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    「ゲームと拡張コンテンツ」または「ゲーム内コンテンツ」の隣にある「編集」をクリックします。
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    「カスタム利用額」を選択し、利用できる金額を入力します。
利用限度額を設定したら、ここで当月の支出可能額の残高を確認できます。

ファミリーアクティビティレポート

ファミリーアクティビティレポートは、毎週のアクティビティのスナップショットを見るのに最適な方法です。ゲームをプレイした時間と、購入した合計費用が表示されます。特定の週にアクティビティがない場合は、レポートはありません。未成年者用アカウントがファミリーの一部になると、毎週メールでファミリーアクティビティレポートが自動的に届きます。レポートを受け取りたくない場合は、EA appでメール設定を調整できます。
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    EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
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    アプリ左上に表示されている3本線のメニューアイコンをクリックして、「設定」を選択します。
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    「ファミリープレイタイム」を選択します。
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    「週間ゲームプレイ概要を受け取る」をオフにします。
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さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。