EA Playメンバーシップ（PC版）の管理方法

1週間前に更新4 分で読めます

概要

EA Playメンバーシップ（PC版）情報とお支払い情報の確認方法、そしてEAアカウントからメンバーシップを管理する方法についてご紹介します。

目次

EA Playメンバーシップ（PC版）情報の確認方法

この記事の内容は、EA appで加入したEA Playメンバーシップに関するものです。SteamまたはEpicからEA Playに加入した場合、アカウントの管理や請求、解約に関してはSteamサポートまたはEpicサポートにお問い合わせください。また、EAアカウントの設定でご自身のメンバーシップ情報を確認いただくこともできません。 PCでプレイしない場合は、EA Play（PlayStation®版）とEA Play（Xbox版）についてご確認ください。
  1. 1
    「EAアカウント」に移動して、EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの詳細を使ってサインインします。
  2. 2
    「サブスクリプションとメンバーシップ」タブを選択します。 
    • EA Playメンバーシップおよびメンバーシップタイプ（EA PlayまたはEA Play Pro）に関する情報を確認できます。

EA Play（PC版）の支払いおよび請求情報の確認方法

EA Play（PC版）の支払いおよび請求情報は、EAアカウント設定の「サブスクリプションとメンバーシップ」タブで確認できます。 
  1. 1
    「EAアカウント」に移動して、EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの詳細を使ってサインインします。
  2. 2
    「サブスクリプションとメンバーシップ」タブを選択します。
  3. 3
    「EA Play」を選択します。
  4. 4
    メンバーシップに使用しているお支払い方法については、請求情報を確認してください。
有効なEA Playメンバーであり続けるためには、お支払い方法を保存してください。 EAゲームや製品の購入に使用できるお支払い方法をご確認ください。注意: ブラジルにお住まいのお客様は、EA appにおいてEA Playメンバーシップは自動更新されません。代わりに、累積可能なメンバーシップがありますので、1度に複数のメンバーシップを購入することができます。これらのメンバーシップは連続して適用されますので、時間を途切れさせることなくゲームを楽しむことができます。

  1. 1
    EAアカウントで「お支払いとウォレット」を選択します。
  2. 2
    「EAウォレット」を選択します。
  3. 3
    「チャージ」を選択し、EAギフトカードコードを入力します。
  4. 4
    「利用規約」を読み、同意します。
  5. 5
    「追加」を選択します。これでギフトカード残高がEAウォレットに振り替えられます。
  6. 6
    ここで手順に従ってEA Play（PC版）に加入することで、EA ウォレットをお支払い方法に設定することができます。
EA ウォレットでEA Play（PC版）メンバーシップを購入する場合は、以下の点にご注意ください:
  • EA ウォレットに資金を追加する場合は、EAギフトカードのみが使用できます。クレジットカードやPayPal、またはその他のお支払い方法でEA ウォレットに資金を追加することはできません。
  • EA ウォレットの残高がEA Playメンバーシップ（PC版）の料金に足りている必要があります。残高が不足している場合、EA ウォレットはチェックアウト時に利用可能なお支払い方法として表示されません。 
  • 次回請求時にEA ウォレットの残高が不足している場合、お客様宛てに確認メールを送付させていただきます。EA ウォレットに入金するか、お支払い方法を変更することで、メンバーシップが失効するのを防ぐことができます。
  • 以下の地域のお客様については、EA Playメンバーシップの購入の際、EAウォレットをご利用いただけます:
    • ベルギー
    • ブラジル
    • フィンランド
    • フランス
    • ドイツ
    • イタリア
    • オランダ
    • ポーランド
    • スペイン
    • イギリス
    • アメリカ合衆国
EA ウォレットの利用規約をご確認ください。

EA Play（PC版）でEA ウォレットをメインのお支払い方法に設定している場合、バックアップのお支払い方法を追加することをお勧めします。こうすることで、次回請求日にEAウォレットの残高が不足している場合、EA Playメンバーシップの料金をサブのお支払い方法に請求することができます。 メンバーシップを継続される場合は、サブのお支払い方法にメンバーシップの更新に必要な残高があることをご確認ください。 EA Playのサブのお支払い方法を設定する前に、（EAウォレットに加えて）お支払い方法を少なくとも1つ追加する必要があります。その手順は以下のとおりです。
  1. 1
    EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの詳細を使って、EAアカウントにサインインします。
  2. 2
    「お支払いとウォレット」タブを選択します。
  3. 3
    「お支払い方法」 > 「お支払い方法を追加」を選択します。 
EA Playメンバーシップ（PC版）のサブの支払い方法を設定する方法:
  1. 1
    EAアカウント内で「サブスクリプションとメンバーシップ」 タブを選択し、「EA Play」を選びます。
  2. 2
    「請求情報」 > 「お支払い方法」と進んで、右矢印のアイコン（「>」）を選択します。
  3. 3
    デフォルトのお支払い方法にEAウォレットを設定すると、EAウォレットが「有効」に切り替えられます。別のお支払い方法を選んで、「サブに設定」を選択します。
  4. 4
    「保存」を選択します。
EA Playメンバーシップのご購入の際にエラーが発生した場合は、よく見られるEA appのお支払いエラーのトラブルシューティング方法をご確認ください。

EA Playメンバーシップ（PC版）の解約方法

EAアカウントの「サブスクリプションとメンバーシップ」タブに表示されているEAプレイ設定をご紹介します。

メンバーシップ

  • メンバーシップのタイプ（EA PlayまたはEA Play Pro）を確認します。
  • メンバーシップのステータス（有効または解約済み）を確認します。
  • メンバーシップの支払いが月額または年額かを確認します。
  • 「メンバーシップの管理」を選択して、メンバーシップのアップグレードやダウングレードを行います。
  • EA Playメンバーシップを解約するには、「メンバーシップを解約する」を選択します。 

請求情報

  • EA Playメンバーシップのお支払い方法が、月単位か年単位なのかを確認できます。 
  • お支払い方法を変更または更新するには、右向きの矢印がついた丸アイコンを選択します。
  • 次回のメンバーシップ料金の請求日を確認します。
EA Playメンバーシップ（PC版）を解約する場合:
  • EA Playメンバーシップは、表記されているメンバーシップ有効期限の日付まで引き続き利用できます。このオプションは、メンバーシップの終了日以外の日に解約する場合のみ表示されます。 
  • EA Playのお支払い方法については、メンバーシップ有効期限の日付まで削除されません。またその日付までは解約をキャンセルすることができます。
  • 詳細はEA Playの利用規約をご確認ください
まだ問題が継続していますか？
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。