ペアレンタルコントロールが子どもアカウントへの影響

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概要

お子様用アカウントがアクセスできるオンライン機能と、プレイ可能なゲームをご紹介します。

お子様用アカウントでのオンラインプレイの仕組み

お子様用アカウントとは、お子様の国の年齢条件を満たしていない人に属しているEAアカウントを指します。
お子様がオンラインでプレイできるかどうかは、お子様が使用しているプラットフォームと、プラットフォームレベルで設定したペアレンタルコントロールによって異なります。 例えば、Xboxのペアレンタルコントロールで他のプレイヤーとの通信をオフにすると、EAゲームの他のプレイヤーとの通信もオフになります。プラットフォームのペアレンタルコントロールを調整して、お子様がシングルプレイとオフラインモードのみをプレイできるようにすることも可能です。 EAアカウントのペアレンタルコントロールの仕組みについては、当社の動画をご覧ください。
当社のゲームの多くは、あなたが設定したペアレンタルコントロールに基づいて、特定の機能をオフにできます。例えば、ペアレンタルコントロールでマルチプレイヤーをオフにすると、お子様はゲーム内でその機能にアクセスできなくなります。一部のゲームは、すべてのオンライン機能を完全にオフにする場合があります。プラットフォームレベルのペアレンタル設定がオンラインでプレイできるように設定されているにもかかわらず、お子様がEAゲームのオンライン機能にアクセスできない場合は、ゲームのコンテンツが成人向け(M)である可能性があります。 EA appまたはゲームのパッケージに記載されている年齢レーティングを再確認してください。オンラインでプレイするのに必要な年齢は、以下から確認できます。

多くの国では、お子様が年齢に適した方法でゲームを楽しんでいただくために、データ保護法が適用されています。当社の一部のゲームでは、プレイヤーに年齢を尋ね、適切でない可能性のある機能をオフにします。 例えば、お住まいの国でデジタル同意の最低年齢に達していない場合、ソーシャルネットワークに接続したり、ソーシャル機能(チャットなど)にアクセスしたりすることはできません。

プラットフォームごとのペアレンタルコントロール

お子様用アカウントで行えないこと。
  • 一部のゲームで、PCまたはMacでオンラインモードにアクセスする。
  • 購入を行うこと。
    • お子様はEA Playのメンバーにはなれず、EAギフトカードを使用することもできません
  • EAのウェブサイトにログインすること 
    • ただしメールアドレスをお持ちの場合はEAヘルプを使用してサポートケースを作成できます(保護者には、お子様用アカウントの認証に使用したメールアドレスを使用するオプションがあります)
  • ゲーム用のコンパニオンウェブアプリを使用する、またはプレイヤーがEAアカウントでログインする必要のあるモバイルコンパニオンアプリを使用する
  • ゲームをソーシャルメディアに接続したり、アカウントをSteamにリンクしたりすること。
お子様用アカウントで行えること。
  • 成人プレイヤーが購入したゲームコードを引き換える。
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さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。