EA Play Pro(PC版)へのアップグレード

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概要

EA PlayメンバーシップをEA Play Pro(PC版)にアップグレードして、最新ゲームへの無制限アクセスなどの追加特典を入手する方法をご紹介します。

EA Play Proとは?

EA Play ProはEA appでのみご利用いただけます。SteamやEpicではご利用いただけません。 EA Play Proはブラジルではご利用いただけません。 PCでプレイしない場合は、EA Play(PlayStation®版)EA Play(Xbox版)についてご確認ください。
EA Play ProはEA Play(PC版)におけるプレミアムメンバーシッププランで、EA appを通じてのみご利用いただけるプランです。 EA appでEA Play Proにアップグレードすると、EA Playのすべての特典と以下の追加特典が利用できます。
  • プレミアムエディションのEAゲームや大人気シリーズのライブラリに無制限にアクセス。
  • ゲーム内メンバー報酬。 
  • 選り抜きの新作ゲームをプレイできる先行アクセス。

EA Play Proへのアップグレード方法

EA appから加入する際には、EA PlayまたはEA Play Proのメンバーシップを選択できます。サインアップ時にEA Playのメンバーシップを選択し、さらに多くの特典をアンロックしたい場合は、EA Play Proにアップグレードできます。
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    「EAアカウント」に移動して、EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの詳細を使ってサインインします。
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    「サブスクリプションとメンバーシップ」タブを選択し、「EA Play」を選びます。
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    「メンバーシップ」から「メンバーシップの管理」を選択します。
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    新しいブラウザページが開くので、そこで「メンバーシップ変更」を選択します。 
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    「EA Play Proに切り替える」を選択し、月額または年額のお支払いプランから選択します。
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    「変更を確定する」を選択します。
EA Play Proへのアップグレードの支払いが完了すると、元のEA Playメンバーシップ期間の未使用期間分が返金されます。払い戻しはメンバーシップの料金を支払われた際と同じ方法で行われます。アップグレード中にエラーが発生した場合、EA Play Proにアップグレードする際の一般的なエラーのトラブルシューティング方法をご確認ください。
メンバーシップをダウングレードまたは解約する場合
  • EA Play Proメンバーシップに加入したものの、EA Playにダウングレードしたい場合は、同様の手順を進めて手順5で「EA Playに切り替える」を選択してください。EA Play ProからEA Playにダウングレードすると、Proメンバーシップでプレイしたゲームへのアクセスが影響を受ける場合があります。
  • EA Play ProからEA Playにダウングレードすると、Proメンバーシップでプレイしたゲームへのアクセスが影響を受ける場合があります。

EA Play Proへのアップグレードはゲームの進行状況と予約に影響しますか?

EA Play Proのアップグレードとゲームの進行状況

EA appでEA PlayからEA Play Proにアップグレードした場合、ダウンロードまたはインストールしたゲームが失われることはありません。これらのゲームの進行状況は影響を受けず、中断したところから再開できます。 一般的なEA Playの問題に関するトラブルシューティングをご確認ください。

EA Play Proのアップグレードおよび予約

EA Play Proメンバーは選り抜きの新作をプレイ可能ですが、一部の新作はメンバーシップに含まれないものもあります。EA Play Proメンバーシップにアップグレードしたことでアクセスできるようになったゲームを予約している場合は、予約をキャンセルすることができます。
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    「EAアカウント」に移動して、EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの詳細を使ってサインインします。
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    「お支払いとウォレット」タブで「注文履歴」を選択します。 
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    予約したゲームを見つけ、「+」のプラス記号を選択して注文の詳細を開きます。
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    予約キャンセル」を選択します。
EA Playのお支払いと請求に関する情報の確認方法をご確認ください。
まだ問題が継続していますか?
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。