EA SPORTS FC™ Discordサーバーの使い方

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概要

EA SPORTS FC™ Discordサーバーは初めてですか?利用方法、プレイヤーの報告方法、アクセス禁止に異議申し立てをする方法について学びましょう。

EA SPORTS FC™ Discordサーバーとは何ですか?

「EA SPORTS FC™」Discordサーバーは世界中で利用できますが、テキストチャンネルは英語のみでサポートされています。 
EA SPORTS FC™ Discordサーバーは、プレイヤー同士がつながったり、Rushで対戦するフレンドを見つけたりするのに役立つコミュニティです。「EA SPORTS FC™」Discordサーバーに移動して、プレイヤーが集う世界規模のコミュニティと一緒にプレイしましょう。 

EAS FC Discordサーバー上でプレイヤーを通報する方法

次の手順に従って、プレイヤー、またはプレイヤーがEAS FC Discordサーバー上で送信したメッセージを通報できます。
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    テキストチャンネルで、通報したいユーザー名またはメッセージを右クリックします。Discordをスマートフォンで使用している場合は、ユーザー名またはメッセージをタップして長押ししてください。
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    ポップアップメニューで「アプリ」に移動します。
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    プレイヤーを報告する場合は、「EAにユーザーを報告」を選択してください。メッセージを報告する場合は、「EAにメッセージを報告」を選択します。
プレイヤーや不適切なコンテンツを報告するための「ユーザーを報告する」と「メッセージを報告する」オプションが表示されたDiscordメニュー。重大または違法な行為は、Discordに直接通報してください。Disordの公式ウェブサイトで通報を送信する方法をご確認ください次の点に注意してください。
  • アクセス禁止になったプレイヤーは、Discordサーバーにメッセージを投稿したり、新しいチャンネルへの招待を受けたりできなくなります。
  • レポートは自動化ツールによって処理され、チームにレビューのために送信されます。
  • 当社のチームは、各報告の背景を調べた上で、それが私たちの規則に則っているかどうか、そしてどのような措置を取るべきかを決定しています。EAが対応したかなど、通報の結果に関する最新情報が入ったDMをお受け取りいただけます。
  • 調査についての情報や、他のプレイヤーのアカウントに行った処置についてお知らせすることはできません。

EAS FC Discordサーバーでのアクセス禁止措置に異議申し立てをする方法

誤ってアクセス禁止処分を受けたとお考えの場合は、Discordダイレクトメッセージ(DM)またはEAヘルプから異議申し立てを行うことができます。 以下の手順に従って異議申し立てを提出した後、モデレーションチームがその内容を確認します。 

Discordで異議申し立てをする

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    EAモデレーターから送られたDMを開きます。 
  2. 2
    DMから直接「異議申し立て」ボタンを選択します。
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    フォームに内容を入力します。 
    •  お客様のサポート案件参照番号が自動で入力されます。問題の詳細、最近のアカウント復旧作業の有無、およびメールアドレスを記入します。
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    「送信」を選択します。 
「異議申し立て」と「制裁に対する異議申し立て」フォームと「送信」ボタンが表示されたElectronic ArtsからのDiscordダイレクトメッセージ。
DMで異議申し立てフォームに記入するには、Discordでダイレクトメッセージが有効になっていることをご確認ください。

EAヘルプで異議申し立てをする

EAヘルプの異議申し立てフォームに記入します「Discordに関する異議申し立てを提出する」 を選択します。 ポジティブ・プレイ憲章に目を通して、ポジティブでインクルーシブなゲームコミュニティに貢献しましょう。

サポート案件の参照番号の確認方法

案件の参照番号は、EAモデレーターから送られるDiscordメッセージで確認できます。 案件の参照番号をメッセージに表示されるとおりに入力していただかないと、異議申し立てに協力できないのでご注意ください。
まだ問題が継続していますか?
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。