「Madden NFL 25」でコンテンツを見つける方法

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概要

「Madden NFL 25」のコイン、ポイント、パック、その他コンテンツを見つける方法をご紹介します。さらに、デュアルエンタイトルメントで引き継げるコンテンツも確認できます。

目次

最初にチェックすること

まずは以下のトラブルシューティングから、「Madden NFL 25」コンテンツの探し方をご確認ください。
  • システムを再起動してもう一度「Madden NFL 25」を起動します。 
  • インベントリやメッセージなど、ゲームのあらゆる場所をご確認ください。
  • コンテンツが表示されるまで24時間かかる場合があります。受け取ることができる日付をご確認ください。 
  • ご利用のプラットフォームの「Madden NFL 25」の現在のサーバー状態をご確認ください。
  • @MaddenNFLDirectと@EAHelpをチェックして、見つからないコンテンツに関連する情報がないかをご確認ください。
これらの方法を試してもコンテンツが見つからない場合、以下の「見つからないコンテンツ」カテゴリーのトラブルシューティングをご確認ください。

コインまたはポイントを見つける方法

  • コインが見つからない場合、すでにコインを消費していないことをご確認ください。
  • ポイントが見つからない場合、取引履歴または注文履歴でポイント購入が正常に行われたかをご確認ください。
    • EA appのメニューバーでアカウントを選択して、注文履歴を選択してください。
    • Xboxの場合、プロフィールでアカウントを選択してください。お支払いと請求を選択して注文履歴を選択してください。
    • PlayStation®の場合、プロフィールで取引履歴を選択してください。

パック、選手、その他のアイテムを見つける方法

  • まず、コンテンツを受け取る日付を再度ご確認ください。パック、選手、その他コンテンツはインベントリに表示されるまで24時間かかる場合があります。
  • Ultimate Teamメニューからマイチームタブに移動し、バインダーから見つからない選手やアイテムをご確認ください。このメニューでは未開封のパックも確認できます。

EA Play報酬を見つける方法

EA Playのメンバーは限定報酬、トライアル、割引をご利用いただけます。EA Playの報酬が見つからない場合、「Madden NFL 25」をプレイしているプラットフォームでEA Playメンバーシップが有効であることをご確認ください。 
  1. 1
    EAアカウントに移動して、EA Playに加入する際に使用したEAアカウントの情報を使ってサインインします。
  2. 2
    サブスクリプションとメンバーシップのタブを選択します。EA Playメンバーシップに加入している場合、メンバーシップのセクションに「有効」と表示されます。
ご利用のプラットフォームでEA Playを使う方法については、以下の記事をご確認ください。 

次世代コンソールへのアップグレード後にコンテンツが見つからない

「Madden NFL 25」はデュアルエンタイトルメントに対応しており、PlayStation®またはXboxでコンソールの世代を切り替えた場合に旧世代機（第4世代）と次世代機（第5世代）の両方のバージョンが入手できます。 
次世代コンソールにアップグレードした後にコンテンツが見つからない場合「Madden NFL 25」の一部のモードと機能はPlayStation®4版とXbox One版でのみご利用いただけるものもあれば、PlayStation®5版とXbox Series X|S版限定のものも存在します。 デュアルエンタイトルメントを利用してゲームのバージョンをアップグレードした場合、「Madden NFL 25」の次世代機版で利用できない機能やモードで見つからないコンテンツを復元することはできません。
PlayStation®のデュアルエンタイトルメントは以下を意味します：
  • PlayStation®のデジタル版を購入すると、PlayStation®4版とPlayStation®5版の両方にアクセスできます。
  • ゲーム機をPlayStation®4からPlayStation®5にアップグレードしても、PlayStation®5版の「Madden NFL 25」を無料でプレイできます。 
デュアルエンタイトルメントで引き継がれないコンテンツは？「Madden NFL 25」をPlayStation®4版からPlayStation®5版にアップグレードした場合、以下のモードや機能の進行状況を引き継ぐことができません。 
  • フランチャイズモード
  • Face of the Franchise。
  • Madden Ultimate Team（MUT）
例えば、PlayStation®4版「Madden NFL 25」のMadden Ultimate Team（MUT）をプレイ中に獲得したり開封したりしたパックは、ゲームをPlayStation®5版にアップグレードした後はMUTに引き継がれません。コンソールの世代限定のPlayStation®のコンテンツを見つける方法デュアルエンタイトルメントでゲームのバージョンをアップグレードした場合、PlayStation®5版に引き継がれないコンテンツや進行状況は、PlayStation®4 版の「Madden NFL 25」で引き続きご利用いただけます。 これらのコンテンツを確認するには、PlayStation®4でPlayStation®4版の「Madden NFL 25」を起動してプレイしてください。 PlayStation®5限定の機能とモードは？以下を含みますが、これらの限定されません： 
  • FieldSENSE™ BOOM Tech
  • スーパースターモード
  • フランチャイズモードのアップデートまたは進行状況
  • クロスプレイ。 
PlayStation®4限定の機能とモードは？以下を含みますが、これらの限定されません：
  • Face of the Franchise。 

「Madden NFL 25」のコンテンツを見つける方法に関する追加サポート

見つからないコンテンツに関して、EAアドバイザーはサポートできない場合があります。
  • 限定版のパック、失われたXP、誤って逆に選択されたドラフトピックなどをトラッキングすることはできません。
  • 誤って破棄したコンテンツを元に戻すことはできません。何かを破棄する場合、必ずご確認ください。
  • PlayStation®4からPlayStation®5、または Xbox OneからXbox Series X|Sへ移行した場合、失われたCredを復元することはできません。 
上記のトラブルシューティング手順を試し、24時間経過しても「Madden NFL 25」のコンテンツが見つからない場合、サポートのために次の情報が必要となります。
  • EAアカウントのメールアドレス。
  • お客様がプレイしているコンソールまたはプラットフォームの種類（PC、PlayStation®など）。
  • アカウントのユーザー名。
  • 見つからないコンテンツの詳細。 
  • コンテンツを入手した方法や入手場所。
  • コンテンツを入手したおおよその日時と、コンテンツが見つからないと気付いたおおよその日時。
  • 見つからないコンテンツを実際のお金で購入している場合は購入履歴が必要になります。
これらの情報の準備ができたら、お問い合わせください。
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さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。