概要
今後発売予定のゲームの購入を取り消したい場合は、ゲームの発売前にご自身のEAアカウントを通して先行予約をキャンセルすることができます。EA appで先行予約をキャンセルする方法、キャンセルの際に予約特典がどうなるのか、他の販売店から先行予約した場合はどうすればいいのかをこちらでご確認ください。
先行予約をキャンセルするにはどうすればいいですか?
- 1EAアカウントの「お支払いとウォレット」タブに移動します。
- 2「注文履歴」を選択します。
- 3予約した商品を見つけ、「プラス記号(+)」を選択して詳細を表示します。
- 4「ステータス」欄から、「予約をキャンセル」を選択します。
他の販売店から先行予約した場合はどうなりますか?
他の販売店で先行予約された場合は、各販売店で先行予約のキャンセル方法をご確認ください。- XBOXでデジタル先行予約された場合は、XBOX サポートにお問い合わせください。
- PlayStation®でデジタル予約された場合は、PlayStation®サポートにお問い合わせください。
EA Play Proのメンバーである場合はどうなりますか?
EA Play Proに含まれているゲームを先行予約した場合、ゲームの発売前であればいつでも予約をキャンセルしてゲーム代金の返金を受けることができます。注意: メンバーシップを解約してゲームを別途購入していない場合は、EA Play Proに再加入するかゲームを購入するまでは、作品をプレイできなくなります。EA Playに加入していない場合EA Play Proに加入すると、同メンバーシップに含まれる作品については予約をキャンセルしたり、予約代金の払い戻しを受けたりすることができます。