EA appでゲームを予約する方法

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概要

請求やキャンセルの詳細など、EA appでのゲームの予約注文について知っておくべきことをご紹介します。

目次

EA appでゲームを予約する

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    EA appで予約したいゲームを検索して選択します。 
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    「エディションを選択」をクリックします。各エディションの予約で獲得できるボーナスコンテンツの詳細情報が記載されたページが表示されます。
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    購入するエディションを選択します。
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    支払い手順に従って、購入を完了します。
注文後すぐに請求が行われます。アカウント内のお支払い方法が最新のものであることを確認します。 
予約確認メール、およびゲームのリリースをお伝えするメールの2通を受信します。予約状況は、ea.comのアカウント設定で確認できます。EA appの注文履歴ページ。このページには、注文の日付、詳細、状況、および合計コストが表示されます。

予約をキャンセルするには

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    EAアカウントの「お支払いとウォレット」に移動します。
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    「注文履歴」を選択します。
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    予約した商品を見つけ、「プラス記号（+）」を選択して詳細を表示します。
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    「ステータス」欄から、「予約をキャンセル」を選択します。
注意: 予約をキャンセルして発売後に同じゲームを購入される場合には、一切の予約特典を受け取ることはできません。 

他の販売店から予約した場合

他の販売店で先行予約された場合は、各販売店で先行予約のキャンセル方法をご確認ください。

EA Play Proのメンバーである場合

EA Play Proに含まれるゲームを予約した場合、ゲームのリリース前であればいつでも予約をキャンセルしてゲーム代金の返金を受けることができます。注意: メンバーシップを解約してゲームを別途購入していない場合は、EA Play Proに再加入するかゲームを購入するまでは、作品をプレイできなくなります。
EA Playに加入していない場合EA Play Proに加入すると、同メンバーシップに含まれる作品については予約をキャンセルしたり、予約代金の払い戻しを受けたりすることができます。 
 
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さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。