Plants vs Zombies™ 3:進行状況を保存する方法とサポートを受ける方法

2週間前に更新1 分で読めます

概要

「Plants vs Zombies™ 3」で進行状況を保存する方法とサポートを受ける方法をチェックしましょう。

「Plants vs Zombies™ 3」の進行状況の保存方法

進行状況を保存するには、Google Play、Game Center、Appleアカウント(旧Apple ID)、またはFacebookとアカウントをリンクさせましょう。 
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    歯車を選択して「設定」メニューを開きます。
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    「アカウント管理」で、「アカウントのリンク」を選択します。
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    リンクしたいアカウントを選択します(Google Play、FacebookGame Center、またはAppleアカウント)。

リンクしたアカウントに失われた進行状況を復元する

「Plants vs Zombies™ 3」にアカウントをリンクすると、ゲームの進行状況が保存およびバックアップされます。進行状況、データ、ステータスを復元する必要がある場合は、以下の手順をお試しください

どうしてアカウントをリンクする必要があるのですか?

アカウントとリンクすると、複数のデバイスでプレイ可能となります。また、別のデバイスに進行状況を移行したり、進行状況が失われた場合には、これを復元することができます。 アカウントをリンクしていない場合は、ゲストとしてプレイすることになります。ゲストの場合、プレイに使用しているスマートフォンまたはタブレットにしか直接保存されません。

アカウントのリンクを解除する方法

アカウントのリンクを解除するには、「設定」メニューを開きます。「アカウント管理」からリンクを解除したいアカウントを選択し、画面の指示に従います。 

「Plants vs Zombies™ 3」でサポートを受ける方法

「Plants vs Zombies™ 3」をプレイしていてお困りの場合は、ゲーム内でお問い合わせいただくと、最速でサポートを受けることができます。 以下の手順でその方法をご確認ください。 
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    ホーム画面から「設定」メニューを開きます。
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    「ヘルプ」を選択します。 

プレイヤーIDの確認方法

お問い合わせの際は、プレイヤーIDを必ずご用意ください。お客様のアカウントを見つける際に必要となります。 
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    ホーム画面から「設定」メニューを開きます。
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    画面一番下にプレイヤーIDが表示されます。

ゲームにアクセスできない

ゲームがロックアウトされている、またはデバイスを紛失した場合は、アドバイザーにお問い合わせください。サポートを受けるには、お客様のプレイヤーIDが必要です。プレイヤーIDがない場合、お客様のアカウントを見つけることができません。 
まだ問題が継続していますか?
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。