Club Pogoサブスクリプションの解約

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概要

Club Pogoのサブスクリプションを解除する方法と、亡くなった人のためにサブスクリプションを解除する方法をご紹介します。

Club Pogoサブスクリプションの解約方法

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    www.pogo.com/cancelに移動します。
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    ログイン。セキュリティ上の理由により、解約処理中にパスワードの再入力が必要になる場合があります。 
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     「解約を続行」を選択します。
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    任意のアンケートにご記入いただくよう求められます。 
    • アンケートに回答するには、解約の理由を選択し、「 送信とサブスクリプションの解約」をクリックして、サブスクリプションをキャンセルします。
    • アンケートをスキップするには、「サブスクリプションの解約」をクリックします。
サブスクリプション・サービスの解約後は、サブスクリプションの有効期限が切れるまでプレイできます。サブスクリプションが解約されたことを確認するメールが届きます。
Pogoアカウントに35ヶ月間サインインしていない場合は、現在の請求サイクルの終わりにサブスクリプションがキャンセルされます。

亡くなった人のサブスクリプションを解約する方法

上記の手順に従って、他人のサブスクリプションを解約できます。サブスクリプションを解約するためのアカウントにログインしてできない場合は、 当社までお問い合わせください。 
まだ問題が継続していますか?
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。