EA appの利用に際して、PCまたはmacOSをアップデートする方法

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概要

EA appを最大限に活用するために、WindowsのオペレーティングシステムやmacOSをアップデートする方法をご紹介します。

目次

オペレーティングシステムのアップデート方法

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    Windowsの「スタート」メニューを開いて「設定」を検索します。
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    「設定」で「Windows Update」を見つけるか検索します。
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    「アップデートを確認する」を選択します。アップデートが利用できる場合は、PCをアップデートしてください。
Windowsのアップデートに関する詳細は、Microsoftサポートをご確認ください。
EA appは32ビット版のWindowsに対応していません。 お使いのPCに64ビットのプロセッサが搭載されているかどうかを確認します。搭載されていない場合は、EA appでゲームをプレイするために新しいPCが必要となります。 

アップデートする前

  • 重要なファイルを失わないようにバックアップを行います。
  • 現在実行しているWindowsやmacOSのバージョンを確認して、アップデートが必要かどうかを確認します。 
  • お使いのPCまたはMacデバイスがシステム要件を満たしているかを確認します。 
サポートが必要な場合、PCの場合はMicrosoftサポート、Macの場合はAppleサポートをご確認ください。
PCでクラウドセーブ機能を有効にしている場合、セーブデータは自動で移行されます。一部のゲームにはクラウドセーブ機能がありません。未対応ゲームのセーブデータとMacデバイスのセーブデータは、アップデートされたデバイスに手動で移行する必要があります。
 
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さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。