「skate.™ Discord」の使い方

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概要

他の「Skate」プレイヤーと繋がりたいですか？「Skate Discord」の利用目的に加えて、プレイヤーの報告方法やアクセス禁止措置への異議申し立てをする方法をご紹介します。

目次

「skate.Discord」とは？

「Skate Discord」とは他のプレイヤーと繋がれるコミュニティで、サン・ヴァンステルダムで一緒に楽しむフレンドを探すこともできます。 「Skate Discord」を訪れて参加しましょう。
「Skate Discord」は全世界で利用できますが、テキストチャンネルは英語のみに対応しています。

skate.Discordでプレイヤーを報告する方法

以下の手順でプレイヤーを報告したり、「Skate Discord」でプレイヤーが送信したメッセージを報告できます。
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    テキストチャンネルで、報告したいユーザーのユーザー名やメッセージを右クリックします。 
    • スマートフォンでDiscordを使う場合は、ユーザー名やメッセージをタップして長押しします。
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    ポップアップメニューから、「アプリ」に移動します。
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    プレイヤーを報告する場合は、「EAにユーザーを報告する」を選択します。メッセージを報告する場合は、「EAにメッセージを報告する」を選択します。
プレイヤーや不適切なコンテンツを報告するための「ユーザーを報告する」と「メッセージを報告する」オプションが表示されたDiscordメニュー。また、重大な違反や違法行為についてもDiscordで直接報告できます。公式Discordウェブサイトで報告を送信する方法をご確認ください。

skate.Discordでアクセス禁止措置について異議申し立てを行う方法

誤ってアクセス禁止処分を受けたと思う場合は、Discordダイレクトメッセージ（DM）またはEAヘルプから異議申し立てを行うことができます。 以下の手順に従って異議申し立てを提出した後、モデレーションチームがその内容を確認します。 

Discordで異議申し立てをする

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    EAモデレーターから送られたDMを開きます。 
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    DMから直接「異議申し立て」ボタンを選択します。
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    フォームに内容を入力します。 
    •  お客様のサポート案件参照番号が自動で入力されます。問題の詳細、最近のアカウント復旧作業の有無、およびメールアドレスを記入します。
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    「送信」を選択します。
Electronic Artsから送信されたDiscordダイレクトメッセージ。異議申し立てボタン、制裁に対する異議申し立てフォーム、送信ボタンが表示されています。
DMで異議申し立てフォームに記入するには、Discordでダイレクトメッセージが有効になっていることを確認してください。 

EAヘルプで異議申し立てをする

EAヘルプの異議申し立てフォームに記入します。「Discordに関する異議申し立てを提出する」を選択します。 アクセスを禁止されたプレイヤーは、Discordサーバーにてメッセージを投稿したり、新しいチャンネルへの招待を承認することができません。ポジティブでインクルーシブなゲームコミュニティに貢献したいですか？ポジティブ・プレイ・チャーターをご確認ください。

サポート案件参照番号の調べ方

サポート案件参照番号は、EAモデレーターから送信されたDiscordメッセージ内で確認できます。メッセージに記載されているサポート案件参照番号を正確に入力してください。不備がある場合、当社は異議申し立てをサポートすることはできませんのでご注意ください。
まだ問題が継続していますか？
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。