「STAR WARS™: The Old Republic™」でサポートを受けるには

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概要

EAフォーラムでバグを報告したり答えを見つけたりする方法など、「STAR WARS™: The Old Republic™」に関する問題のサポートを受ける方法をご紹介します。

サポートを受けるには

ゲーム内でヘルプを受ける

  1. 1
    メインメニューまたはキャラクター選択画面の疑問符アイコンをクリックします(または Ctrl + /を押します)。
  2. 2
    チケットを作成」をクリックし、画面の指示に従って詳細を確認してからチケットを送信します。

Steamでサポートを受ける

Steamからサブスクリプション登録を行った場合は、サポートはSteamサポートにお問い合わせください
  • あなたのSteamアカウント。
  • Steam経由で支払われた場合のサブスクリプション(Steamアカウントページの「サブスクリプションの管理」オプションからサブスクリプションをキャンセルできます)。

「SW:TOR」のバグを報告する方法

ゲーム内でバグを報告するには、チャットで/bugコマンドを使用します。また、swtor.comのバグ報告フォーラムでバグを報告することもできます。

サポートを受けるその他の方法

アカウントについてサポートが必要な場合や、支払い中にエラーメッセージが表示される、またはゲームにログインできない場合は、複数の方法でサポートを受けることができます。
Star Wars: The Old Republic」は英語、フランス語、ドイツ語のみに対応しています。

EAフォーラムで「SW:TOR」コミュニティからサポートを受ける

質問がある場合、または「SW:TOR」コミュニティとつながりたい場合は、 EAフォーラムで他のプレイヤーからサポートを受けてください。

「SW:TOR」サポートへのお問い合わせ

「SW:TOR」チームへの連絡方法をご覧ください。
まだ問題が継続していますか?
さらにヘルプが必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。