概要
PCやMacをクリーンブートまたはセーフブートすることにより、ゲームコンテンツのインストール、起動およびアクセスに関する問題を修正できる場合があります。
この操作は正しい方法で行わないと、コンピューターに損害を与える可能性があります。操作に自信がない場合、コンピューターの専門家の協力を仰ぐことをお勧めします。
PCでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを行うと、コンピューターでゲームコンテンツのインストール、起動、アクセスが困難になる可能性のあるバックグラウンドプログラムを判断するのに役立ちます。Windows 10または11をお使いの場合は、以下の手順に従ってください。- 1「スタート」メニューを開きます。
- 2検索ボックスに「msconfig」と入力し、Enterキーを押します。
- 3「システム構成」ウィンドウが開きます。
- 4「サービス」タブに移動します。
- 5「Microsoftのサービスをすべて隠す」ボックスにチェックを入れてから、「すべて無効」ボタンを選択します。
- 6「スタートアップ」タブに移動します。
- 7「 タスクマネージャーを開く」を選択します。
- 8リストが完全に読み込まれたら、リストされた各プログラムで右クリックして「無効化」を選択します。
- 9「タスクマネージャー」を閉じて「システム構成」ウィンドウに戻ります。
- 10「OK」を選択して変更内容を保存し、コンピューターを再起動します。
Windows 7、Windows Vista、Windows 8/8.1をお使いですか?Microsoftの提供する、古いバージョンのWindowsでクリーンブートを行うための手順をご確認ください。
問題の原因であるプログラムを把握する方法
クリーンブートの手順をもう一度実行します(ただし、リスト内のいずれかのプログラムのボックスにチェックを入れ、Windowsの起動時に実行されるようにしてください)。- 何も問題が生じなかった場合は、そのプログラムが原因ではないということです。問題を引き起こしているプログラムが見つかるまで、毎回別のボックスにチェックを入れ、手順を繰り返してください。
- 問題の原因となっているプログラムを見つけたら、そのプログラムの横にあるボックスのチェックを外し、コンピュータを再起動してください。