お客様のアカウントと未成年者用アカウントのプレイ習慣を理解するために必要な情報を提供したいと思います。

成人用EAアカウントをお持ちの場合は、未成年者用アカウントをご自分のアカウントにリンクし てファミリーアカウントを作成できます。これにより、ゲームのプレイ時間と支出を管理することができます。

未成年者用アカウントとは

未成年者用アカウントの年齢は国によって異なります。

未成年者用アカウントには、大人用アカウントにリンクされているかどうかにかかわらず、利用限度額がデフォルトで0円に設定されています。この制限は、未成年者用アカウントを保護者のファミリーアカウントにリンクすることでのみ変更が可能です。

EA appでの手順:

1. EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
2. アプリ左上に表示されている横3本線のメニューアイコンをクリックして、 「設定」を選択します。
3. 「ファミリープレイ時間」を選択します。
4. 画面をスクロールさせて「ファミリーの管理」を表示します。
5. 「未成年者用アカウントを追加する」を選択します。
6. 該当の未成年者用アカウントにリンクされているメールアドレスを入力します。

EAアカウント設定から:

1. 「ファミリーの管理」タブに移動します。
2. 「アカウントを追加する」を選択します。
3. 該当の未成年者用アカウントにリンクされているメールアドレスを入力します。
4. 「招待を送信」を選択します。

未成年者用アカウントに招待が送信されます。ファミリーアカウントに加入するには、24時間以内に招待を承認する必要があります。

プレイ時間を確認する方法

1. EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
2. アプリ左上に表示されている横3本線のメニューアイコンを選択して、「設定」を選択します。
3. 「マイプレイタイム」を選択します。
4. 「プレイ 時間コントロール」で「管理」を選択します。

ここでプレイ時間を確認し、ガイドラインを設定できます。

平日と週末とで異なるガイドラインを設定できます。曜日ごとに異なるガイドラインを設定するには、「毎日のプレイ時間の制限をカスタマイズ」を有効にします。

未成年者のプレイ時間を確認する方法

プレイ時間のアクティビティを確認する

1. まだリンクしていない場合は、未成年者用アカウントをお客様のEAアカウントにリンクします。 
2. 招待を承認したら、「設定」で 「ファミリープレイ時間」を選択して、未成年者がゲームをプレイした時間を確認することができます。

プレイ時間のガイドラインを設定する

1. 「ファミリープレイ時間」から、プレイ時間のガイドラインを設定したい未成年者用アカウントを選択して 「管理」をクリックします。これで未成年者用アカウントのプレイ時間ダッシュボードが開くので、
2. 下にスクロールして 「管理」 を選択します。



3. 「プレイヤーコントロールの管理」を有効にして、平日と週末のプレイ時間ガイドラインを設定したり、「毎日のプレイ時間の制限をカスタマイズ」を有効にして、曜日ごとに異なるガイドラインを設定できます。

プレイ時間の追加方法

プレイ時間を延長したい場合は、上記の手順に従ってアカウントまたは未成年者用アカウントのいずれかでプレイ時間を確認してください。

「管理」を選択してプレイ時間の制限を延長することができます。

すべてのアカウントに対して、次の2種類の利用限度額を決めることができます。

• ゲームと拡張コンテンツの制限: ゲーム本編とデラックスエディションの購入、拡張パック、追加のダウンロードコンテンツ（DLC）などが対象です。
• 小額課金コンテンツの制限: 仮想通貨の購入やその他の購入コンテンツなどが対象です。

自分のアカウント

ゲーム、拡張コンテンツ、小額課金コンテンツに対する毎月の利用額制限を設定できます。デフォルトでは、自分のアカウントに利用額制限は設定されていません。

利用額制限の変更は、次の手順で行います。

1. 「EAアカウントのお支払いとウォレット」タブに移動します。
2. 「月額利用限度額」を選択します。
3. 「ゲームと拡張コンテンツ」または「ゲーム内コンテンツ」の隣にある「編集」をクリックします。
4. 「カスタム利用額」を選択し、利用できる金額を入力します。

利用限度額を設定したら、ここで当月の支出可能額の残高を確認できます。

ファミリーの未成年者用アカウント

ファミリーにリンクさせたすべての未成年者用アカウントにも、自分のアカウントと同じように、利用額制限を設定できます。

方法は以下のとおりです。

1. EAアカウントの「ファミリー管理」に移動します。
2. 「未成年者用アカウントの管理」を選択します。
3. 設定を変更したい未成年者アカウントの下の「管理」をクリックします。
4. 「ゲームと拡張コンテンツ」で、カスタム利用限度額を設定し、「保存」を選択します。

利用額制限の対象に含まれないものはありますか？

設定した利用限度額は、ea.com、EA app、およびその他のEAウェブストアに適用されます。以下のものは利用額制限（月額）の対象外です：

• EA Playメンバーシップとその他のサブスクリプションの購入
• すべての購入にかかる税金と手数料。

すべての税金や手数料、自動更新のメンバーシップやサブスクリプション費用は、EAアカウントに保存されているお支払い方法に直接請求されます。

ファミリーアクティビティレポートは、毎週のアクティビティのスナップショットを見るのに最適な方法です。ゲームをプレイした時間と、購入した合計費用が表示されます。特定の週にアクティビティがない場合は、レポートはありません。

未成年者用アカウントが成人用アカウントにリンクされると、毎週メールでファミリーアクティビティレポートが自動的に届きます。

レポートを受け取りたくない場合は、EA appでメール設定を調整できます。

1. EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
2. アプリ左上に表示されている3本線のメニューアイコンをクリックして、「設定」を選択します。
3. 「ファミリープレイ時間」を選択します。
4. 「ファミリーアクティビティレポート」を無効にします。