EAアカウントのデータは、 EAアカウントの「セキュリティとプライバシー」タブからダウンロードできます。
通常、データは数時間以内でダウンロードできるようになります。お使いのコンピューターにダウンロードして確認できます。
EAアカウント情報に表示される情報は次のとおりです。
XboxまたはPlayStation向けのアイテムに関する購入履歴を確認したい場合は、Microsoftの注文履歴またはSonyの取引履歴をご確認ください。
EAアカウントのログイン詳細は、以下で使用されます。
ご利用のEAアカウントの基本情報はすべて「アカウント情報」設定から見ることができます。
基本情報は次のとおりです。
お客様のアカウント情報
地域設定
ゲーム固有のID
EAアカウントには、ゲーム用にリンクした接続済みアカウントが含まれます。
リンクしているPlayStation™ Network IDやXboxゲーマータグなどのアカウントや、アカウントに許可したアプリは、「接続したアカウント」から確認できます。
お客様のEAアカウントには、アカウントの安全を維持するのに役立つすべてのセキュリティ情報とプライバシー設定が含まれています。
アカウントのセキュリティ情報には、以下の情報が含まれます。
お客様のプライバシー設定によって以下が決まります。
EAアカウント設定の「セキュリティーとプライバシー設定」タブで設定を管理します。
EAアカウントのデータのダウンロードおよび削除もこのタブから行えます。
これには、お客様のアカウントとのあらゆるコミュニケーションが含まれます。
コミュニケーションには以下が含まれます：
Eメール設定
メール設定は「 通信設定 」タブで管理できます。
Eメール
Eメール：お使いのEAアカウントのEメールで電子メールサービスプロバイダのアカウントにログインします。受信トレイに移動して、受信、送信、申請提出、削除（ゴミ箱）したメールを表示します。
フォーラムへの投稿
EAフォーラムやゲーム固有のフォーラムなど、お使いのフォーラムにログインすると、プロフィールの下にあるご自身の投稿をすべて表示できます。
EAヘルプのサポート案件情報
EAアカウントには、保存したお支払い方法が含まれます。
支払履歴情報には以下が含まれます。
EAアカウントから未成年者用アカウントをファミリーに追加します。
ファミリーの設定と環境設定は「ファミリー管理」タブから管理してください。
EAアカウントには、アカウントに追加したサブスクリプションとメンバーシップが含まれます。
EA Playメンバーシップはこのタブから管理できます。
テストしたいゲームにオプトインすることで、Electronic Artsのプレイテストプログラムに参加できます。
データの表示と管理は「 サブスクリプションとメンバーシップ 」タブから行えます。
EAアカウント情報の一部は、EA appで確認できます。
所有ゲーム
お持ちのEAアカウントに追加されているすべてのゲーム、拡張パック、DLCは、EA appのライブラリで確認できます。
お客様のプロフィール情報
お客様のEAアカウントには、ご自身のプロフィール情報がすべて保存されています。
プロフィール情報には、次の内容が含まれます：
EA appでのプロフィール表示:
プレイしているデバイスのIPアドレスが確認できます。
ゲーム固有のIDとフレンドリストを表示できます。
ゲーム固有のモバイルIDは、特定のゲームでのみ使用できます。モバイルIDを使用するモバイルゲームのリストをご覧ください。
フレンドリストはゲームごとに異なる場合があります。
EAフォーラムのデータは、設定からダウンロードできます。
通常、あなたのデータは2時間以内にダウンロードできるようになります。あなたのデータはお使いのデバイスにダウンロードされます。
PlaydemicアカウントとEAアカウントをお持ちの場合でも、お使いのEAアカウントでお問い合わせいただく必要があります。
これらの手順に従ってGlu情報をリクエストするか、Gluアカウントを削除してください。
GluアカウントとEAアカウントをお持ちの場合でも、お使いのEAアカウントでお問い合わせいただく必要があります。
お客様がEAアカウントを設定し、当社の製品やサービスをご利用いただく際にEAが収集する情報、さらには、こうした情報の取扱い方法については、プライバシーとクッキーポリシーに記載しています。
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