「エーペックスレジェンズ」では、スキンやバナーなどのアイテムをフレンド間で送受信することができます。本アップデートの詳細は、ea.com/ja-jp/でご確認ください。
フレンドにギフトを送る場合、以下の要件を満たす必要があります:
フレンドからギフトを受け取る場合、以下の要件を満たす必要があります:
アイテム単品、またはレジェンドや武器スキン、チャームなどのバンドルを送ることができます。
Apexコインを送ることはできません。また、テーマパック コレクションイベントのアイテムについても、単品またはバンドルで送ることはできません。こちらにつきましては、今後のアップデートでの対応を検討しています。
フレンドが所有しているアイテムを単品で送ることはできません。
フレンドが所有するアイテムをバンドルに加えて送る場合、該当アイテム分の価格が差し引かれ、フレンドはバンドル内の未所有のアイテムを受け取ることになります。
割引額はギフトウィンドウを開き、フレンド名をクリックすると確認することができます。Apexコインの総額は、フレンドが所有するアイテムにもとづいて割引が行われて更新されます。
いいえ、ギフトはApexコインでのみ購入できます。
いいえ、インベントリ内のアイテムをギフトに利用することはできません。ギフトはApexコインで購入する必要があります。
ギフトは一度送ってしまうと、返却不可となります。プラットフォームが正しいか、そしてアカウントが正しいのかを必ずご確認ください。またフレンドにギフトを送る前に、フレンドのアカウントが停止されていないことをも必ず確認してください。
再度ご確認ください。購入すると返却されません。
プラットフォームが正しいか、そしてアカウントが正しいのかを必ずご確認ください。別の方に送った場合、そのアカウントが停止されている場合であっても、弊社としては対応いたしかねます。
フレンドから送られたギフトは、自動的にインベントリに追加されます。操作不要でギフトを受け取ることができます。
ギフトの内容は受信箱で確認します。
ギフトは自動的にインベントリに追加され、受信トレイに通知が届きます。
ギフトが見つからない場合は、一度ロビーに移動してからインベントリに戻ってギフトを探してください。
「EAアカウントセキュリティ設定」に移動して、ログイン認証が有効になっていることを確認します。
ログイン認証をオンにした後もギフトを購入できない場合は、ゲームを再起動してもう一度お試しください。
フレンドにギフトを送れるようになるには、Apexコインを追加購入する必要があります。
以下の場合、フレンドにギフトを送ることはできません:
フレンド側であなたのフレンドリクエストを承認していない可能性があります。承認されるまでは、そのプレイヤーにギフトを送ることができません。
PlayStation、Xbox、Steamでプレイしている場合、各プラットフォーム上だけではなくゲーム内でもフレンドになる必要があります。
ギフトは24時間ごとに最大5個まで送ることができます。24時間以内に5個以上送ろうとするとこのエラーになります。この場合、送れるようになるまで待つ必要があります。
ゲームやサーバーに問題がある場合に表示されます。この問題が解決するまで待ってから、再度送ってください。
サーバーの状態は「エーペックスレジェンズ」のEAヘルプページから確認できます。
EAヘルプページの「お問い合わせ」から電話やチャット、あるいはメールで弊社アドバイザーにお問い合わせいただくこともできます。お問い合わせの際には、よりスムーズに対応できるよう、該当のアイテム名やバンドル名と送信した日時をご準備いただけますと幸いです。
