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「エーペックスレジェンズ」におけるギフトの送受信について学びましょう。

ギフトを送れるプレイヤー ギフトとして送れるアイテム ギフトの送り方 ギフトの受け取り方 トラブルシューティング

「エーペックスレジェンズ」では、スキンやバナーなどのアイテムをフレンド間で送受信することができます。本アップデートの詳細は、ea.com/ja-jp/でご確認ください

「エーペックスレジェンズ」でギフトを送る

フレンドにギフトを送る場合、以下の要件を満たす必要があります:

「エーペックスレジェンズ」でギフトを受け取る

フレンドからギフトを受け取る場合、以下の要件を満たす必要があります:

アイテム単品、またはレジェンドや武器スキン、チャームなどのバンドルを送ることができます。

Apexコインを送ることはできません。また、テーマパック コレクションイベントのアイテムについても、単品またはバンドルで送ることはできません。こちらにつきましては、今後のアップデートでの対応を検討しています。

すでにフレンドが所有しているアイテムを送りたい場合は?

フレンドが所有しているアイテムを単品で送ることはできません。

フレンドが所有するアイテムをバンドルに加えて送る場合、該当アイテム分の価格が差し引かれ、フレンドはバンドル内の未所有のアイテムを受け取ることになります。

割引額はギフトウィンドウを開き、フレンド名をクリックすると確認することができます。Apexコインの総額は、フレンドが所有するアイテムにもとづいて割引が行われて更新されます。

クラフトメタルやレジェンドトークンを使ってフレンドに送るプレゼントを購入できますか?

いいえ、ギフトはApexコインでのみ購入できます。

インベントリ内のアイテムを送ることはできますか?

いいえ、インベントリ内のアイテムをギフトに利用することはできません。ギフトはApexコインで購入する必要があります。

ギフトをキャンセルしたいです。

ギフトは一度送ってしまうと、返却不可となります。プラットフォームが正しいか、そしてアカウントが正しいのかを必ずご確認ください。またフレンドにギフトを送る前に、フレンドのアカウントが停止されていないことをも必ず確認してください。

再度ご確認ください。購入すると返却されません。

プラットフォームが正しいか、そしてアカウントが正しいのかを必ずご確認ください。別の方に送った場合、そのアカウントが停止されている場合であっても、弊社としては対応いたしかねます。

ギフトボタンはアイテムやバンドルの購入ボタンの横に表示されます。

  1. ロビーから「ストア」に移動します。
  2. 送りたいアイテムまたはバンドルを探します。
  3. 「ギフト」をクリックします。
    • ログイン認証を設定していない場合、アカウントで設定するように求められます。ポップアップにQRコードが表示され、こちらの手順にしたがって設定します。
  4. フレンドリストからフレンドを選択します。
  5. Apexコインの最終金額を確認して、 「ギフト」をクリックします。
  6. 「アンロック費用」の下でApexコインをクリックしてギフトを購入します。
  7. ギフトの送信が完了すると、「成功」というメッセージが表示されます。

フレンドから送られたギフトは、自動的にインベントリに追加されます。操作不要でギフトを受け取ることができます。

新しいギフトを受け取ると、ニュース(地球儀型)のアイコンに通知メッセージが表示されます。

ギフトの内容は受信箱で確認します。

  1. ロビーからギフトを受け取った旨の通知を見つけます。
  2. 通知の下に表示される「ニュース」アイコンをクリックします。
  3. 画面上部の「受信箱」タブをクリックします。
  4. ギフトの内容と送り主を確認するには、「ギフトをチェック」をクリックします。
  5. 「続ける」をクリックすると、受信箱に戻ります。

ギフトを受け取れません

ギフトは自動的にインベントリに追加され、受信トレイに通知が届きます。

ギフトが見つからない場合は、一度ロビーに移動してからインベントリに戻ってギフトを探してください。

ログイン認証が機能しませんでした

「EAアカウントセキュリティ設定」に移動して、ログイン認証が有効になっていることを確認します。

ログイン認証をオンにした後もギフトを購入できない場合は、ゲームを再起動してもう一度お試しください。

コインが足りないと表示されます

フレンドにギフトを送れるようになるには、Apexコインを追加購入する必要があります。

フレンドに送ることができないと表示されます

以下の場合、フレンドにギフトを送ることはできません:

  • フレンドになってから2週間以上経過していない場合
  • フレンドのアカウントが正常な状態にない場合
  • 地域の制度によりギフトを送ることが不可能な場合

リストにフレンドが表示されません

フレンド側であなたのフレンドリクエストを承認していない可能性があります。承認されるまでは、そのプレイヤーにギフトを送ることができません。

PlayStation、Xbox、Steamでプレイしている場合、各プラットフォーム上だけではなくゲーム内でもフレンドになる必要があります。

送れる個数が0個と表示されます

ギフトは24時間ごとに最大5個まで送ることができます。24時間以内に5個以上送ろうとするとこのエラーになります。この場合、送れるようになるまで待つ必要があります。

サーバーエラーと表示されます

ゲームやサーバーに問題がある場合に表示されます。この問題が解決するまで待ってから、再度送ってください。

サーバーの状態は「エーペックスレジェンズ」のEAヘルプページから確認できます。

サポートが必要ですか?

  • Answer HQの「エーペックスレジェンズ」ボードで、一般的な問題や新たな問題に関する情報をご確認ください。
  • サーバーの稼働情報やゲームに関するニュースは、EAヘルプ(@EAHelp)と「エーペックスレジェンズ」(@PlayApex)のTwitterアカウントからご確認ください。

EAヘルプページの「お問い合わせ」から電話やチャット、あるいはメールで弊社アドバイザーにお問い合わせいただくこともできます。お問い合わせの際には、よりスムーズに対応できるよう、該当のアイテム名やバンドル名と送信した日時をご準備いただけますと幸いです。

お問い合わせ

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