ゲーム内で不正行為を行わない

弊社では「エーペックスレジェンズ」のプレイが全員に公平で楽しい体験となるようにしたいと考えています。不正行為は規約に反します。不正行為には次のような行為が含まれますが、これがすべてではありません: 不当な方法で他のプレイヤーより優位に立つ為のエイムボット、ウォールハック、またはそれに類似した第三者製ソフトウェアの利用。

不正行為とみなされる行為:

• ゲーム内の機能の不正利用、システムの不備やバグの不正な活用。
• データのかさ増し（本来の用途以外でゲーム機能を濫用した、意図的なスコアの稼ぎ行為）。 
• 他のプレイヤーをEAサーバーから切断するソフトウェアやツールの使用。
• 不正行為を行う他のプレイヤーとチームを組み、一緒にプレイする。

ゲーム内での不正行為はフェアプレー精神に反し、対戦するプレイヤーの体験を損ないます。

虚偽の主張を行わない

EAヘルプアドバイザーやその他のEA担当者に虚偽の主張を行うと、EAが定めるゲームプレイルールに違反します。虚偽の主張を行ったアカウントには処分を課す可能性があります。

他プレイヤーのアカウントをハッキングしない

当然のことながら、他のプレイヤーのアカウントにアクセスする行為は完全なルール違反です。

荒し行為をしない

ヘイト行為や侮辱的な言動は恥ずべきものであり、「ロールプレイのつもりだった」という言い訳も容認いたしません。他のプレイヤーへのハラスメント行為はプレイの一時停止処分につながります。

追放されないように注意しましょう。

EAではこれらのルールを厳格に運用し、違反者に対してはその回数を記録しています。お客様が違反を続ければ、EAアカウントを閉鎖しなければならなくなります。

チート使用者とパーティーを組まない

ランク上げやチャレンジ完了の助けを得る目的で意図的に不正行為を行ったプレイヤーとパーティーを組む場合、ご自身が不正行為を行わないとしても、不正行為となります。戦績を高めるために、不正行為が確認されているプレイヤーと複数のマッチで連続してパーティーを組んだ場合、アクセス禁止措置の対象となる可能性があります。

認証情報を共有しない

アカウントが盗まれる可能性がありますので、認証情報を決して共有しないでください。また、EAはアカウントの復元を認めない場合があります。ご自身のアカウントの詳細情報について、他人を信用することは決して安全ではありません。相手が安全だと主張してもこの事実は変わりません。認証情報を共有すると、アカウントが削除されたりすべてのコンテンツが失われるリスクが高くなります。

EAがお客様のパスワードを尋ねることは一切ありません。この規則は例外なく適用されます。一見したところEAからと思われるメールを受け取ったとしても、その内容がお客様のパスワードを尋ねるものなら詐欺の手口です。

いいえ。「エーペックスレジェンズ」のアカウントを購入したり、第三者の無認可販売店を利用してレベル上げを行う場合、進行状況やインベントリ内のコンテンツも含めて、アカウントが失われるリスクが高くなります。またこの行為は、 ユーザー契約に厳格に反します。

「エーペックス」のアカウントやレベルブーストを購入しても安全ですか？

第三者の販売店と行う「エーペックス」アカウントのすべての取引は、EAが認可がしたものではなく、安全ではありません。これにはアカウントの購入と販売、バトルパスレベルとティアの購入、すべてのアカウントのレベリング、またはアイテム獲得（バッジブースト）が含まれます。

アカウントに関して広告を行う販売店の多くは、取引は安全であると主張しています。以下はその例です:

• 「認可済み販売店」や「安全なマーケットプレイス」といったフレーズ、「安全」や「速い」といった単語などユーザーを安心させたり、ユーザーにとって魅力的な言葉を用いる
• 認証情報と引き換えに無料でサービスを提供すると約束する
• 新しいエーペックスアカウントやレベルブーストを提供することを保証し、回答を急ぐような言葉を用いる

第三者の販売店と関わることは、常にアカウントを失うリスクをはらんでいます。販売店がどれほど「安全」を主張しても、プレイデータをすべて失う危険性があります。

また、お客様とEAが同意した使用許諾契約の全文はtos.ea.comに記載されています。

このような処分は、ユーザーがEAの定めたルールに違反した場合に課されます。処分が不当であるとお考えの場合は、対応を確認するために弊社までお問い合わせください。サービス利用規約の担当チームが、メールで状況をご説明します。

「エーペックスレジェンズ」のゲーム内でプレイヤーを報告できます。オンラインやプラットフォームから直接報告することができます。