この記事の内容は、EA appで加入したEA Playメンバーシップに関するものです。
SteamまたはEpicからEA Playに加入した場合、アカウントの管理や請求、解約に関してはSteamサポートまたはEpicサポートにお問い合わせください。また、EAアカウントの設定でご自身のメンバーシップ情報を確認いただくこともできません。
PCでプレイしない場合は、EA Play（PlayStation®版）とEA Play（Xbox版）についてご確認ください。
EA Playメンバーシップに加入していない場合は、EAアカウントの設定で「EA Play」タブが表示されません。EA Playメンバーシップに加入しているにも関わらずタブが見つからない場合は、メンバーシップにリンクされているEAアカウントを使用してサインインしていることを確認してください。
EA PlayまたはEA Play Proで受け取れる特典をご確認ください。
EA Playメンバーシップ（PC版）に加入していて、さらに特典が欲しい場合は、EA PlayからEA Play Proにアップグレードすることができます。アップグレード中にエラーが発生した場合、EA Play Proにアップグレードする際の一般的なエラーのトラブルシューティング方法をご確認ください。
ブラジルにお住まいのお客様は、EA appにおいてEA Playメンバーシップは自動更新されません。
代わりに、累積可能なメンバーシップがありますので、1度に複数のメンバーシップを購入することができます。これらのメンバーシップは連続して適用されますので、時間を途切れさせることなくゲームを楽しむことができます。
EA Play（PC版）の支払いおよび請求情報は、EAアカウント設定の「EA Play」タブで確認できます。
以下は、「EA Play」タブで確認できる「メンバーシップ情報」設定です。
有効なEA Playメンバーであり続けるためには、お支払い方法を保存してください。
EAゲームや製品の購入に使用できるお支払い方法をご確認ください。
EA ウォレットに資金を追加する場合は、EAギフトカードのみが使用できます。クレジットカードやPayPal、またはその他のお支払い方法でEA ウォレットに資金を追加することはできません。
EA ウォレットの資金を使用してEA Play（PC版）に加入するには、以下の手順に従ってください。
EA ウォレットの残高がEA Playメンバーシップ（PC版）の料金に足りていることを確認してください。残高が不足している場合、EA ウォレットはチェックアウト時に利用可能なお支払い方法として表示されません。
次回請求時にEA ウォレットの残高が不足している場合、お客様宛てに確認メールを送付させていただきます。EA ウォレットに入金するか、お支払い方法を変更することで、メンバーシップが失効するのを防ぐことができます。
EA ウォレットの利用規約をご確認ください。
以下の地域のお客様については、EA Playメンバーシップの購入の際、EAウォレットをご利用いただけます:
EA Play（PC版）はいつでも解約できます。メンバーシップの解約方法をご確認ください。
EA Playメンバーシップの購入時にエラーが発生した場合、一般的なEA appのお支払いに関するエラーをご確認ください。
