EA Play ProはEA Play（PC版）のプレミアムメンバーシップです。このメンバーシップは、EAの最新ゲームを誰よりも早くプレイすることができます。また、次の特典が得られます。 

• EAの最高のゲームや最新リリースに無制限にアクセスできます。
• ゲーム内報酬、シーズンパス、プレミアムプレーヤーコンテンツなど、追加コンテンツを含む人気ゲームのベストエディションにアクセスできます。
• 一般公開される前に、一足先に新しいゲームを選んでプレイすることができます。
• 完全版ゲーム、拡張パック、ポイントパックなどを含む、EAのデジタル商品の購入での10%割引*。

EA Play（PC版）メンバーシップを既にお持ちの場合は、今すぐPro にアップグレードできます：

1. 「EAアカウント設定」に移動します。
2. 左側のナビゲーションパネルで、「EA Play」をクリックします。
3. メンバーシップの隣りにある「変更」をクリックします。
4. 開いたページで、「メンバーシップ変更」をクリックします。
5. EA Play Proの月額メンバーシップまたは年額メンバーシップを選択し、「変更確認」をクリックします。

おめでとうございます！ EA Play Proでメンバーシップを最大限に楽しむことができます。

アップグレードの支払いが完了すると、支払われたEA Playメンバーシップの残り時間分が返金されます。払い戻しはメンバーシップの料金を支払われた際と同じ方法で行われます。

問題が発生している場合：払い戻しの問題についてサポートを受ける方法を確認してください。

ダウングレードしたい場合はどうすればいいですか？

アップグレードと同じ手順ですが、EA Play Proの代わりにEA Playを選択してください：

1. 「 EAアカウント設定」に移動します。
2. 左側のナビゲーションパネルで、「EA Play」をクリックします。
3. メンバーシップの隣りにある「変更」をクリックします。
4. 開いたページで、「メンバーシップ変更」をクリックします。
5. Basicの月額メンバーシップまたは年額メンバーシップを選択し、「変更確認」をクリックします。

確定した場合も、メンバーシップの有効期限が切れるまでは引き続きEA Play Proメンバーシップをご利用いただけます。

私のゲームはどうなりますか？

EA Play Proにアップグレードすると、中断した状況からすぐに戻ることができます。 

EA Playにダウングレードした場合：

• EA Playメンバーシップに含まれていない場合は、EA Play Proでプレイしていたものと同じゲームにアクセスできない可能性があります。これには、他のゲームに加えて、最近リリースされたゲームが含まれます。
• The Play Listのゲームは、プレイしていたエディションとは異なるエディションである可能性があるため、同じDLCとコンテンツのすべてにアクセスできない場合があります。

EA Play Proメンバーシップにアクセスできるようになったゲームを予約注文した場合は、予約をキャンセルしてください。

• お客様の「 注文履歴」を開きます。
• 対象の予約を見つけます。
• 「+」（プラス記号）をクリックして予約の詳細を開きます。
• 「予約注文」の下に表示される「キャンセル」をクリックします。

請求に関する問題やその他のEA Playの問題が発生しましたか？

払い戻しを受けられない場合や、EA Playで他の問題に遭遇した場合は、EA Playのトラブルシューティングガイドをご確認ください。

• EA Playやアカウントに問題がある場合は、@EAHelpにツイートしてください。
• ヒントとコツ、トラブルシューティングについては、help.ea.comのEA Playに関する記事をお読みください。
• Answers HQコミュニティに参加すれば、他のプレイヤーからアドバイスをもらうことができます。
• お問い合わせをクリックすることで電話、チャット、メールでアドバイザーと連絡を取ることができます。
  

利用規約、制限事項、免責事項が適用されます。詳細はea.com/ea-play/termsを参照してください。