EA appをダウンロードし てライブラリ拡大の第一歩 を踏み出し、ゲームをプレイしましょう。 

最小動作環境

EA appをダウンロードする前に、EA appの必要動作環境を確認しておきましょう。

ChromebookはMicrosoft Windowsを搭載していないため、EA appに対応していません。

ゲームの必要動作環境

各ゲームにも、それぞれの動作環境があります。各ゲームに必要な必要動作環境を調べるには：

1. EA app Storeでゲームをクリックして、Game Hubで詳細を確認します。
2. ページの一番下までスクロールします。ここでゲームの動作環境を確認できます。

スペックを確認したら、記事を参考にしながらゲームをダウンロードしてプレイしましょう。

EA appのダウンロードが完了したら、インストールの案内に従います。

インストールに問題がある場合

動作環境の確認

お使いのコンピューターが動作環境を満たしているか、もう一度確認してください。

PCをお使いであれば、EA appを「管理者として実行」するようにしてください。さらに、「EADesktop.exe」「EALauncher.exe」「EABackgroundService.exe」をウィルス対策ソフトとファイアウォールの許可リストに追加します。

詳細はWindowsのセキュリティ設定を更新する方法で確認してください。

接続の確認

1. 有線のイーサネットケーブルまたはWi-Fiでインターネットに接続されていることを確認してください。
2. ルーターの再起動もお試しください。コールドブートするには、ルーターの電源を切り、コンセントを抜いて十五秒ほど待ってから、再びコンセントをさして電源を入れます。
3. インターネットに接続したら、もう一度EA appをダウンロードしてインストールします。

また、こちらのガイドを参考に接続の問題に対処してみてください。

ダウンロードのやり直しまたはリセット

インストールの途中で問題が発生した場合は最初からやり直す必要がありますが、その際には、途中までインストールされたファイルをすべて削除する必要があります。

1. EA appのインストールフォルダを見つけます。
   • デフォルトでは、C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktopに設定されています。
2. 2つ目のフォルダー（C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop）を右クリックして、「削除」、「はい」の順にクリックします。
3. EA appのインストーラーを再ダウンロードします。
4. インストーラーを開き、表示される手順に従います。

EA appは、常に最新の状態を保つように設計されています。そのため、アプリログイン時に最新バージョンの有無を確認し、自動的にアップデートを行います。

アプリの実行中に新しいアップデートが始まった場合は、自動アップデートは行われません。その場合はアプリを終了し、再起動してアップデートを開始してください。

EA appのバックグラウンドサービス

「EA app BackgroundService.exe」は、所有しているゲームとEA appを最新の状態に保つのに役立ちます。これは、EA appおよびパートナーアプリ（PC用のXboxアプリなど）とともに稼働します。

また、このバックグラウンドサービスはアプリが稼働していない間もバックグラウンドで稼働し続け、インストール可能な新規アップデートがないかをときどき確認します。これにより、コンピューターのパフォーマンスへの影響を最小限に抑え、ゲームをプレイしたいときに素早く、簡単にプレイすることが可能になります。

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