以下のリストで一般的なエラーとエラーコード、問題の解決が期待できる対応策をご確認ください。
認証に失敗したため、お支払いを処理して保存できませんでした。アカウントからクレジットカードを削除して、もう一度お試しください。
お客様の請求先住所または配送先住所を認証できなかったため、お支払いを処理または保存できませんでした。お支払い方法に表示されるものと同じ請求書先住所を入力してから、もう一度お試しください。引き続き問題が発生する場合は、ご利用の金融機関または決済プロバイダーにお問い合わせください。
Origin側に技術的な問題が発生したため、お客様の注文を処理できませんでした。EAアカウントからログアウトしてから再度ログインし、もう一度ご購入ください。それでも問題が発生する場合は、別のお支払い方法をお試しください。
Origin側の技術的な問題によって、お客様の注文を処理できませんでした。ea.comで購入する際にエラーが発生した場合、代わりにEA appでの購入をお試しください（逆の場合も同様）。それでも問題が発生する場合は、後でもう一度お試しください。
何らかの理由で購入が中断しましたが、不調は一時的なものです。もう一度お試しいただけば、購入を完了できるはずです。
処理済みの注文に表示されるエラーです。購入したことのある購入を買おうとした可能性があります。注文を重複して処理することはありませんので、御安心ください。料金は一度のみ請求されます。
注文に、ロケールまたは言語の問題が存在します。お使いのアカウント情報をご確認ください。アカウントに設定している国と言語が、現在の位置と一致していることを確認してからもう一度お試しください。
会計時にエラーが発生しましたが、一時的なものと考えられます。もう一度注文してみてください。それでも問題が解決しない場合は、EAアカウントからログアウトし、数分待ってから再度ログインします。もう一度購入をお試しください。
Originのシステムがお客様のアカウント情報にアクセスできなかったため、購入処理を完了できませんでした。もう一度注文してみてください。それでも問題が解決しない場合は、EAアカウントからログアウトし、数分待ってから再度ログインします。もう一度購入をお試しください。
決済プロバイダーとの通信で問題が発生しました。この問題は、一時的なものである可能性があります。他のお支払い方法をお試しいただくか、時間をおいてからもう一度元のお支払い方法をお試しください。
お支払いの追加とご購入の認証の間にエラーが発生しました。もう一度注文してみてください。エラーが発生し続ける場合は、ブラウザまたはEA appを閉じて、もう一度購入をお試しください。それでも問題が発生する場合は、別のお支払い方法をお試しください。
ご利用のお支払い方法で注文処理を完了できませんでした。他のお支払い方法をお試しいただくか、時間をおいてからもう一度元のお支払い方法をお試しください。ご利用の銀行またはクレジットカード発行会社側に問い合わせて、何らかの原因で購入が妨げられてないかを確認する必要がある場合があります。
この購入に必要なEA ウォレットの残高が足りません。アカウントに別の EAギフトカード を追加してもう一度お試しいただくか、他のお支払い方法をご利用ください。
お客様の取り引きの処理でエラーが発生したため、注文処理を完了できませんでした。キャッシュの削除や別のお支払い方法をお試しいただくか、後で元のお支払い方法でもう一度お試しください。
Originの支払い集金サービスで技術的な問題があったため、お客様の注文処理を完了できませんでした。もう一度購入をお試しください。それでも問題が発生する場合は、サービス停止のお知らせの案内がないかご確認ください。案内が無ければ、時間をおいてからもう一度購入してみてください。
お支払いの認証が完了していません。処理に最長24時間かかる場合があります。24時間が経過した後も確認メールが届かない場合は、お問い合わせください。
申し訳ありません。お客様のクレジットカードまたはデビットカードの請求先住所に問題が発生しているため、注文を完了できませんでした。入力された請求先住所をご確認いただき、クレジットカード発行会社もしくは金融機関に登録されている住所と一致していることをご確認ください。
お客様のお支払いを処理できなかったため、注文を完了できませんでした。お支払い方法に表示されるものと同じ請求書先住所を入力してから、もう一度お試しください。引き続き問題が発生する場合は、ご利用の金融機関または決済プロバイダーにお問い合わせください。
申し訳ありません。お客様のクレジットカードまたはデビットカードに問題が発生しているため、注文を完了できませんでした。ご注文を完了するには、カードの詳細をご確認いただき、もう一度お試しいただくか、または別のお支払い方法をご利用ください。
入力したカードの詳細が支払情報と一致しなかったため、注文を完了できませんでした。アカウントとお支払いの詳細を更新するか、他のお支払い方法をご利用ください。
申し訳ありません。お客様のクレジットカードまたはデビットカードの有効期限が切れているため、注文を完了できませんでした。ご注文を完了するには、別のお支払い方法をご利用ください。
お使いのお支払い方法が失効しているため、注文処理を完了できませんでした。アカウントとお支払いの詳細を更新するか、他のお支払い方法をご利用ください。
申し訳ありません。お客様の電話番号に問題が発生しているため、注文を完了できませんでした。電話番号が正しい形式であることをご確認いただき、もう一度お試しください。
入力した電話番号がアカウントで使用している電話番号と一致していないため、注文を完了できませんでした。電話番号を更新してもう一度お試しいただくか、他のお支払い方法をご利用ください。
お客様による当日の取り引きが多すぎたため、注文処理を完了できませんでした。1日に実行できる取り引きの数には制限があります。24時間お待ちいただいてから、もう一度注文をお試しください。
申し訳ありません。技術的な問題により、注文を完了できませんでした。別のお支払い方法をご利用いただくか、後でもう一度お試しください。
決済プロバイダーに技術的な問題があったため、注文処理を完了できませんでした。他のお支払い方法をお試しいただくか、時間をおいてからもう一度元のお支払い方法をお試しください。
申し訳ありません。技術的な問題により、注文を完了できませんでした。別のお支払い方法をご利用いただくか、後でもう一度お試しください。
ロケールに関する問題が発生したため、お客様の注文を処理できませんでした。お支払い方法の詳細が正しいかご確認のうえ、もう一度注文をお試しください。
それでもエラーが発生する場合、お客様がアカウントに登録されている地域とは別の地域にお住まいの場合は、注文を完了できません。プロキシやVPNなど、対応していない位置関係アプリケーションを使っていないことをご確認ください。
申し訳ありません。注文を完了できませんでした。別のお支払い方法をご利用いただきご注文を完了するか、しばらくしてからもう一度お試しください。
決済プロバイダーに技術的な問題があったため、注文処理を完了できませんでした。別のお支払い方法をお試しください。
申し訳ありません。お支払い方法がクレジットカード発行会社または金融機関によって承認されなかったため、注文を完了できませんでした。ご注文を完了するには、ご利用の金融機関にお問い合わせいただいてからもう一度お試しいただくか、別のお支払い方法をご利用ください。
お客様のお支払い方法がご利用の決済プロバイダーによって承認されなかったため、注文を完了できませんでした。別のお支払い方法をお試しいただくか、ご利用の金融機関またはカード発行者にお問い合わせの上でもう一度お試しください。
申し訳ありません。注文を完了できませんでした。別のお支払い方法をご利用いただきご注文を完了するか、しばらくしてからもう一度お試しください。
決済プロバイダーに技術的な問題があったため、注文処理を完了できませんでした。別のお支払い方法をお試しください。
お客様のお支払い方法に問題があるか、あるいはアカウント関連の問題があったため、注文を処理できませんでした。他のお支払い方法をお試しいただくか、時間をおいてからもう一度元のお支払い方法をお試しください。
この注文を完了するのに必要な金額がプリペイドカードに入っていません。他のお支払い方法をお試しください。
お支払い方法の残高が不足していたため、注文を完了できませんでした。税、取引手数料（該当する場合）を含み、購入に十分な残高があることをご確認ください。
申し訳ありません。指定のお支払い方法で問題が発生したため、注文を完了できませんでした。別のお支払い方法をご利用いただきご注文を完了するか、しばらくしてからもう一度お試しください。
お客様のお支払いを処理できなかったため、注文を完了できませんでした。お支払い方法に表示されるものと同じ請求書先住所を入力してから、もう一度お試しください。
ご利用の金融機関にお問い合わせの上でもう一度お試しいただくか、PayPalなどの別のお支払い方法をご利用ください。
お客様のお支払い方法がご利用の決済プロバイダーによって承認されなかったため、注文を完了できませんでした。別のお支払い方法をお試しいただくか、ご利用の金融機関またはカード発行者にお問い合わせの上でもう一度お試しください。
チェックアウト時にクーポンを利用しようとして、エラーメッセージが表示された場合、以下で情報をご確認ください。クーポンエラーの内容、および考えられる解決方法をご覧いただけます。
使おうとしているクーポンコードは、購入しようとしている商品に使用できません。
クーポンとご注文の内容をもう一度ご確認ください。正しいクーポンコードを入力したかをご確認ください。カートにクーポン適用対象外の商品がある場合は、該当する商品を削除してクーポンをもう一度使ってみてください。
使おうとしているコードが現在、または以前に有効だったコードと一致しません。コードを正確に入力して、もう一度お試しください。
使おうとしているクーポンコードが、使用済みであるか、失効しています。有効なクーポンコードを使っているかお確かめください。入力したコードが正しいかどうか、もう一度お確かめください。
