お客様のアカウントと未成年者用アカウントのプレイ習慣を理解するために必要な情報を提供したいと思います。

成人用EAアカウントをお持ちの場合は、未成年者用アカウントを ご自分のアカウントにリンクしてファミリーアカウントを作成できます。これにより、ゲームのプレイ時間と支出を管理することができます。

未成年者用アカウントとは

未成年者用アカウントの年齢は国によって異なります。

未成年者用アカウントには、大人用アカウントにリンクされているかどうかにかかわらず、利用限度額がデフォルトで0円に設定されています。この制限は、未成年者用アカウントを保護者のファミリーアカウントにリンクすることでのみ変更が可能です。

EA appでの手順:

1. EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
2. アプリ左上に表示されている横3本線のメニューアイコンをクリックして、 「設定」を選択します。
3. 「ファミリープレイ時間」をクリックします。
4. 画面をスクロールさせて「ファミリーの管理」を表示します。
5. 「未成年者用アカウントを追加する」をクリックします。
6. 該当の未成年者用アカウントにリンクされているメールアドレスを入力します。

「EAアカウントと請求」の設定では、次の手順を行います。

1. お客様の「EAアカウントと請求設定」に進みます。
2. 「ファミリー」タブをクリックします。 
3. 「未成年者用アカウントを追加する」をクリックします。
4. 該当の未成年者用アカウントにリンクされているメールアドレスを入力します。
5. 「送信」をクリックします。

未成年者用アカウントに招待が送信されます。ファミリーアカウントに加入するには、24時間以内に招待を承認する必要があります。

お客様または未成年者がゲームをプレイしている時間については次の方法で確認できます。

プレイ時間を確認する方法

1. EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
2. アプリ左上に表示されている横3本線のメニューアイコンをクリックして、「設定」を選択します。
3. 「マイプレイ時間」をクリックします。
4. 「プレイ時間コントロール」で「管理」をクリックします。

ここでプレイ時間を確認し、ガイドラインを設定できます。

平日と週末とで異なるガイドラインを設定できます。曜日ごとに異なるガイドラインを設定するには、「毎日のプレイ時間の制限をカスタマイズ」を有効にします。

未成年者のプレイ時間を確認する方法

プレイ時間のアクティビティを確認する

1. まだリンクしていない場合は、未成年者用アカウントをお客様のEAアカウントにリンクします。上記の手順に従って、これを行ってください。
2. 招待を承認したら、「設定」で「ファミリープレイ時間」をクリックして、未成年者がゲームをプレイした時間を確認することができます。

プレイ時間のガイドラインを設定する

1. 「ファミリープレイ時間」から、プレイ時間のガイドラインを設定したい未成年者用アカウントを選択して「管理」をクリックします。これで未成年者用アカウントのプレイ時間ダッシュボードが開くので、
2. 下にスクロールし、「管理」を再度クリックします。



3. 「プレイヤーコントロールの管理」を有効にして、平日と週末のプレイ時間ガイドラインを設定したり、「毎日のプレイ時間の制限をカスタマイズ」を有効にして、曜日ごとに異なるガイドラインを設定できます。

すべてのアカウントに対して、次の2種類の利用限度額を決めることができます。

• ゲームと拡張コンテンツの制限 - ゲーム本編とデラックスエディションの購入、拡張パック、追加のダウンロードコンテンツ（DLC）などが対象です。
• 小額課金コンテンツの制限 - 仮想通貨の購入やその他の購入コンテンツなどが対象です。

自分のアカウント

ゲーム、拡張コンテンツ、小額課金コンテンツに対する毎月の利用額制限を設定できます。デフォルトでは、自分のアカウントに利用額制限は設定されていません。

利用額制限の変更は、次の手順で行います。

1. お客様の「EAアカウントと請求設定」に進みます。
2. 「プレイヤーコントロール」」タブをクリックします。
3. 「料金の制限」の横にある「編集」をクリックします。
4. 「ゲーム本編・拡張コンテンツ」と、 「小額課金コンテンツ」の購入に1ヶ月で支出したい金額を入力してください。

利用限度額を設定したら、ここで当月の支出可能額の残高を確認できます。

ファミリーの未成年者用アカウント

ファミリーにリンクさせたすべての未成年者用アカウントにも、自分のアカウントと同じように、利用額制限を設定できます。

方法は以下のとおりです。

1. お客様の「EAアカウントと請求設定」に進みます。
2. 「ファミリーアカウント」 タブをクリックします。
3. 設定を変更したい未成年者アカウントの下の「管理」をクリックします。
4. 「料金の制限」の横にある「編集」をクリックします。

ここでゲーム本編とダウンロードコンテンツ（DLC）、小額課金コンテンツの利用額制限を変更できます。また、「デフォルトにリセット」をクリックすれば初期設定を復元できます。

利用額制限の対象に含まれないものはありますか？

以下のものは利用額制限（月額）の対象外です：

• クレジットカード以外のお支払い方法で行った購入（例：EAウォレットの購入、PayPalなど）。
• EA Playメンバーシップとその他のサブスクリプションの購入。
• すべての購入にかかる税金と手数料。

すべての税金や手数料、自動更新のメンバーシップやサブスクリプション費用は、EAアカウントに保存されているお支払い方法に直接請求されます。

ファミリーアクティビティレポートは、毎週のアクティビティのスナップショットを見るのに最適な方法です。ゲームのプレイに費やした時間と、購入した合計費用が表示されます。特定の週にアクティビティがない場合は、レポートはありません。

未成年者用アカウントが成人用アカウントにリンクされると、毎週メールでファミリーアクティビティレポートが自動的に届きます。

レポートを受け取りたくない場合は、EA appでメール設定を調整できます。

1. EA appを起動して、EAアカウントにログインします。
2. アプリ左上に表示されている横3本線のメニューアイコンをクリックして、「設定」を選択します。
3. 「ファミリープレイ時間」をクリックします。
4. 「ファミリーアクティビティレポート」を無効にします。