EA appは、PCゲーム向けの改良プラットフォームです。優れたユーザー体験を提供できるように最適化されており、必要なものを簡単に見つけたり、今までになく素早くゲームプレイを始めることができます。まだ所有していない方は、こちらでEA appをダウンロードしてください。

アップデートが必要かどうかを確認します

ご使用中のWindowsのバージョンをチェックして、 アップデートが必要かどうか確認しましょう。

最新バージョンのWindowsをインストールする

1. アップデートをインストールする前に、お使いのデバイスがシステム要件を満たしているかを確認します。
2. 次に、重要なファイルを失わないようにバックアップを行います。
3. 準備が完了したら、Microsoftサポートのページに記載されている手順に従って、Windowsをアップデートします。

64ビット版のWindowsを実行するには、お使いのPCに64ビット版に対応するプロセッサが搭載されていることを確認してください。

搭載されていない場合は、EA appでゲームをプレイするために新しいPCが必要となります。

セーブデータは引き継がれますか？

クラウドセーブ機能を有効にしている場合、セーブデータは何も操作することなく引き継がれます。

一部のゲームはクラウドセーブ機能に対応していません。これらのセーブデータはアップデートされたデバイスに手動で移行する必要があります。

• Windowsに関するヘルプについては、Microsoftサポートまでお問い合わせください。
• EA appに関する詳細情報をお探しの場合は、EA Forums をチェックして、コミュニティからヘルプを受けましょう。それでも問題が解決されない場合は、当社までお問い合わせください。