レポートは自動化ツールによって処理され、専用チームにレビューのために送信されます。

当社のチームは、各報告の背景を調べた上で、それが私たちの規則に則っているかどうか、そしてどのような措置を取るべきかを決定しています。

EAが措置を取ったかどうかなど、報告の結果はEメールで通知されます。

プライバシーの観点から、調査に関する詳細や、他のプレイヤーのアカウントに行った処置についてはお知らせすることはできません。

もし、あなたの報告書に対して何もアクションを起こさなかったという旨のEメールを受け取った場合、その案件はクローズされます。そのEメールには、当社の対応に不服がある場合の対処方法に関する情報が含まれています。

何がハラスメントや不適切なコンテンツとみなされるのですか?

ハラスメントおよび不適切なコンテンツは、他のプレイヤー、EA従業員、または代表者に対する嫌がらせ、脅迫、いじめ、スパム、またはあらゆる種類の望ましくない行動やコンテンツを指します。

これは、以下のような例も含まれます：

• 人種、性的指向、ジェンダーアイデンティティ、ジェンダー表現、宗教、地位、出身国などに対するヘイトスピーチや憎悪に満ちた行為。
• いかなる形のセクハラや性的な迷惑行為。
• EAの従業員を含むEAコミュニティのメンバーに対してゲーム内の他のオンラインプラットフォームから迷惑なメッセージを繰り返し送信したり、迷惑行為を続けるために新しいアカウントを作成したりすること。
• 他人のプライバシーを侵害したり、現実世界でEAユーザーの特定、喧嘩を吹っ掛ける、悪意ある行為、脅し、自己破壊的な行為をしたりすること。
• EAの従業員および代表者に対するハラスメント。
• これには、不適切なコンテンツを投稿すること、または嫌がらせ、ハラスメント、不敬、中傷、脅し、わいせつ、性的表現、侵害、プライバシーへの侵害、下品、攻撃的、無作法、違法なコンテンツが含まれます。

何が違法コンテンツとみなされるのですか?

違法コンテンツには、法律に違反する以下行為に関連するコンテンツが含まれます。

• ヘイトスピーチ
• ポルノまたは性的コンテンツ
• 暴力や自傷行為の扇動
• 同意のない行動
• 公共の安全に対する脅威。

常にEAのユーザー契約の行動規範に従ってください。

ルールに則ってプレイしない場合、警告や一時的な停止を行う場合があります。深刻、または違法なルール違反の場合、当社はプレイヤーと従業員を守るため、警告なしにEAアカウントを永久に禁止することがあります。

アカウントの一時停止、禁止、ロックを誤って行ったと思う場合は、こちらの記事から異議申し立てを送信する方法をご確認ください。