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当社のゲームに関する不正行為やハッキング、詐欺情報などを含むウェブサイトを発見した場合は、当社までご報告ください。

レポートを送信するには、EAヘルプからEメールにてご連絡ください。

  1. 「お問い合わせ」をクリックします。
  2. あなたが懸念を持っているゲームを選択してください。
  3. プレイしているプラットフォームを選択します。
  4. 「懸念や迷惑行為の報告」を選択します。
  5. 「ウェブサイトの報告」を選択します。
  6. 「連絡方法を選択」をクリックします。
    • 次に、お客様の氏名とEメールアドレスを入力し、問題をご記入ください。

「問題を説明してください」のフィールドに、ウェブサイトに関する詳しい情報を追加します。以下の内容も含めることができます。

  1. ウェブサイトの 完全なURL (例:www.badsite.com/notgood/hack)
  2. ウェブサイトの種類:
    • 不正行為、ハッキングに関する情報:ゲーム内の不正行為を助長するツールや情報を含むサイト。
    • フィッシング:EAのウェブサイトを偽装し、アカウント情報を盗もうとするサイト。
    • テストおよび秘密保持契約に違反するサイト:EAが非公開としている、アルファまたはベータテストの情報を公開しているサイト
    • EAのコンテンツを無許可で使用しているサイト: EAゲームのコンテンツ、イメージ、素材を、EAからの許可を得ずに使用している広告、EA以外のビデオゲームまたはウェブサイト。
    • その他:調査すべきその他の不審なサイト。

お客様からご報告を受けたサイトに対してEAが調査を開始する根拠となる画像、動画、その他のファイルがある場合は、お客様の案件に直接添付してください。

これらのWebサイトでは訪問者のコンピュータを攻撃する悪意あるソフトウェアが使用されている場合があるため、意図的にアクセスしないことをお勧めします。

なお、レポートにより行われた措置の情報はプライバシーポリシーに従いお知らせすることはできません。

当社のゲームとコミュニティ、そしてすべてのプレイヤーのセキュリティ面、安全面を維持するためのご協力に感謝いたします!

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