1つのSteamアカウントは1つのEAアカウントにしかリンクできません。そのため、リンクする正しいEAアカウントを選択してください。

SteamでEAゲームを初めてプレイする際には、お客様のアカウントをリンクする必要があります。

1. Steamにサインインします。
2. 「プレイ」をクリックしてSteamからEAゲームを起動します。
3. まだ利用していない場合は、EA appをダウンロードしてインストールします。
4. EA appが起動し、お客様のSteamアカウントとEAアカウントをリンクするように求められます。
5. EAアカウント情報を使用してEA appにログインするか、新しいEAアカウントを作成してください。
6. Steamはゲームをインストールして、プレイの準備ができたら通知します。

プラットフォームアカウント（Steamなど）のリンクをEAアカウントから解除して新しいEAアカウントにリンクすると、6ヶ月の間、再度リンク解除することはできません。以下の手順を実行する前に、「リンク解除」が最適であることを確認し、リスクを理解しておくようにしてください。

1. EAアカウント設定ポータルに移動します。
2. 「接続」をクリックします。
3. リンクを解除したいアカウントを見つけて、その横にある「リンク解除」ボタンをクリックします。
4. お客様の本人確認用のコードが届きます。コードを入力し、「送信」をクリックします。
5. 免責事項を読み、上記のすべてのリスクを理解して、リンクを解除することを確認してください。
6. 「理解した上で続行する」の横にあるボックスにチェックを入れます。
7. 「リンク解除」をクリックします。

エラーメッセージが表示される

アカウントのリンクを解除しようとするとエラーメッセージが表示される場合、お客様のEAアカウントは現在リンクを解除できません。アップデートについては@EAHelp をフォローして確認してください。

• Steamアカウントの問題については、Steamにお問い合せください。
• 上記の手順で解消できない場合は、Answers HQのフォーラムで情報をお探しください。