「ザ・シムズ2 レガシーコレクション」のトラブルシューティングとよくあるエラー

お使いのPCで「ザ・シムズ2 レガシーコレクション」をプレイできるようにしましょう。

• お使いのPCが必要動作環境を満たしているかを確認する
• グラフィックおよびオーディオドライバーを最新バージョンにアップデートする
• 古い「シムピープル」ファイルを削除する
• 十分な空き容量があるか確認する。

「ザ・シムズ2 レガシーコレクション」のインストールで問題が発生していますか？

「一部のファイルが破損しているか不足しています」というエラーが表示される場合、パックがインストールされる場所に問題がある可能性があります。

「ザ・シムズ2 レガシーコレクション」をインストールする際は、ゲームはセーブデータ用のフォルダを自動的に作成します。このプロセスに何かが割り込んだ場合、問題が発生する場合があります。修正するには：

1. PCで、「ドキュメント」>「EA Games」を開き、「The Sims 2 Legacy」フォルダーを見つけます。
2. このフォルダーをデスクトップに移動するか、削除します。
3. 「ザ・シムズ2 レガシーコレクション」を再インストールします。

ファイルの破損または不足のエラー

このエラーは通常、過去のインストールによる既存のセーブファイルと競合がある場合に発生します。修正するには、古いファイルを削除して新しくインストールする必要があります。

1. 「Electronic Arts」フォルダーを開きます。
2. 「The Sims 2 Legacy」フォルダーを選択します。
3. このフォルダーを「Electronic Arts」フォルダーから削除します。
4. ゲームを再インストールします。

ゲームウィンドウを移動中の問題

Windowsのショートカットを使用して、フルスクリーンのゲームを他のモニターに移動すると、問題が発生することがあります。ゲームを起動中にセカンドモニターに移動するには、Alt + Enterを使って、まずはウィンドウモードに切り替えます。

DirectX 9.0c互換のグラフィックカードが検出されませんでした！エラー

このエラーは、グラフィック処理ユニット（GPU）に問題がある場合に発生します。次のトラブルシューティングのヒントをお試しください：

• ドライバーがハードウェアの提供元による最新バージョンに更新されていることを確認してください。
• 以下の手順でGraphics Rulesファイルを確認してください。
  • コンピューター上で\EA Games\The Sims 2 Legacy\EP9\TSData\Res\Config\Graphics Rules.sgrに移動します。
  • TextEditを使い、ファイルに次の行があることを確認します。boolProp activeDeviceUseSoftwareRasterizer $useSoftwareRasterizer
  • もしこの行がない場合、追加してください
• 変更を保存し、ゲームを再起動します。コマンドラインプロンプトで「-w」を使用し、ゲームをウィンドウモードで起動すると、問題が解決する場合があります。

• EAフォーラムで解決方法を探してください。
• @EAHelp、@TheSimsDirect、@TheSimsでは、サービスの障害情報や私たちのゲームに関するニュースなど、あらゆる情報をご紹介していますので、ぜひご確認ください。