EA appでデジタル購入すると、購入後に自動的にインストールされます。インストールされない場合は、以下の手順で手動でインストールしてください。

EA appでのデジタル購入

1. EA appを起動します。
2. ログイン画面が表示されたら、お使いのEAアカウント情報でログインします。
3. 「ライブラリ」を開いて「ザ・シムズ3」をクリックします。
4. 追加コンテンツを選びます。
5. ご購入内容を確認してダウンロードします。

EA appで製品コードを使ってインストールする

1. EA appを起動します。
2. ログイン画面が表示されたら、お使いのEAアカウント情報でログインします。
3. 「ライブラリ」を開きます。
4. 「ご利用コードを使う」を選択します。
5. 製品コード/プロダクトコードを入力し、「次へ」をクリックしたあと、「確定」をクリックします。
6. EA appで「ダウンロード」をクリックします。

コードの引き換えについて、もう少しヘルプが必要ですか？詳しくは、コードの利用方法ガイドをご覧ください。

ディスク版「ザ・シムズ3」を購入した場合（PCのみ）

1. EA appまたはTheSims3.comでゲームを登録します。
2. ゲームディスクをお使いのディスクドライブに挿入し、画面上の手順に従って操作します。インストールがすぐに開始されない場合、ドライブをダブルクリックしてインストーラーを起動します。
3. 製品コードの入力を求められたら、インストールディスクに付属する製品コードを入力してください。
4. インストール後、「ザ・シムズ3」を選択し、「プレイ」をクリックしてゲームを起動します。
   

「ザ・シムズ3」ストアでデータセット、追加パック、ワールド、コンテンツをインストールする前に、必ず「ザ・シムズ3」ゲーム本編をインストールしてください。

TheSims3.comからワールドを購入する場合やボーナスコードを引き換える場合は、EAアカウントに使用しているのと同じメールアドレスとアカウント情報をEA appで使用してください。

ワールド

一部のワールドはEA appから購入できます。それ以外はTheSims3.comでのみ入手・ダウンロードできます。

EA appでワールドまたはワールドバンドルを購入した場合TheSims3.comで利用できるコードをメールでお知らせします：

コードを利用するには：

1. 自分のアカウントにログインします。
2. 「ストア」、「マイストアアカウント」の順に選択します。
3. 「コードの利用」の横の「+」アイコンを選択し、ボックスにコードを入力します。
4. 購入条件およびプライバシーポリシーに同意するボックスにチェックを入れ、「Redeem」（利用する）をクリックします。

「ザ・シムズ3」ランチャーが開き、ワールドが自動的にインストールされます。

自動的に開始されない場合、TheSims3.comの「Purchase History」（購入履歴）からワールドをダウンロードできます。また、TheSims3.comで以前に購入したワールドはすべて同じページで確認できます。

「Purchase History」からワールドをクリックしてダウンロードする際、URLを開く許可を求めるポップアップメッセージが表示されることがあります：

1. 「URL:Sims3 Protocolを開く」をクリックします。
2. 「ザ・シムズ3」ランチャーが開き、ワールドがインストールされます。
3. インストールが完了したら、ゲームを起動しましょう。新しい世界で新しい家庭を始める準備ができました。

ゲームのインストールまたは起動に問題が発生しましたか？ご利用中のシステムが「ザ・シムズ3」の最小動作環境を満たしていることをまず確認してください。