まず、必要動作環境をチェックして、プレイの準備ができていることを確認してください。

ゲームのインストール方法については、「Sims 4」のインストールガイドをご覧ください。

ゲームのPC版専用ディスクをお持ちの場合：

Mac用「The Sims 4」は、デジタルのみのリリースとなっています。「The Sims 4」パッケージ版のインストールディスクはMacとは互換性がありませんが、PC限定のパッケージ版を購入したプレイヤーは、ボックスの中のコードを利用して、EA appを介してMac版にアクセスすることができます。

1. EA appをダウンロード
2. EAアカウントを作成、または既存のEAアカウントでログインしてください。「The Sims 4」をプレイするのにアカウントが必要になります。
3. 「アカウント > コードを利用」を選択します。
4. パッケージに封入されている製品コードを入力します。

「The Sims 4」がEA appライブラリにダウンロードされます。ダウンロードが終了すると「The Sims 4」を起動させゲームを開始することが可能になります。

さらにヘルプが必要な場合は、プロダクトコードの引き換え方法のガイドやディスクインストールに関する記事をご覧ください。

PCからMacへセーブデータを移す方法

1. PCで「コンピューター」を開き、「ドキュメント」フォルダーへと移動します。
2. 「Electronic Arts」、「The Sims 4」のフォルダーを開きます。
3. 「saves」という名前のフォルダーを見つけ、フォルダーごとUSBドライブへコピーします。
4. Macにフラッシュ ドライブを差し込む。
5. MacでFinderを開き、「ドキュメント」、「Electronic Arts」、「The Sims 4」の順で開きます。
6. USBドライブから「saves」フォルダーをコピーし、お使いのMac上の「The Sims 4」フォルダーへ貼り付けます。
   • 「The Sims 4」フォルダー内に「saves」フォルダーがすでに存在する場合、それを削除するか、名前変更を行ってください。お使いのMac上にすでにある「saves」フォルダーの名前変更をすることで、後でまた使うことができます。
   • 「The Sims 4」のフォルダは、ゲームの初回プレイ後に「ドキュメント」で見られるようになります。

完了後、Macで「The Sims 4」を起動すれば、セーブデータをロードできるようになります。

転送された追加コンテンツを、Macにインストールする方法

1. PCで「The Sims 4」をプレイするときに使っているアカウントで、EA appにログインします。「The Sims 4」をプレイするのにアカウントが必要になります。
2. 「ライブラリ」を開き、「The Sims 4」をクリックします。
3. 「概要 > 管理 > アドオンの管理」を選択します。

ここから、Mac版の「The Sims 4」で利用可能な各種追加コンテンツをダウンロードそしてインストールできます。

Mac上の「The Sims 4」の表示問題

たいていの表示問題は、ウィンドウのサイズ変更をするか、Command + Control + Fキーを押してウィンドウモードにすることによって解決することができます。

Retinaディスプレイを使用している場合は、Retinaモードへの変更と解像度の変更を同時に行わないようにしてください。

ビデオキャプチャーツールの使用不可

ゲームのビデオキャプチャー機能は、Mac上では現在サポートされていません。

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