모바일 게임 계정 해지 방법

개요

모바일 게임 계정을 해지하고 모바일 게임 데이터를 삭제하는 방법을 알아보세요.

게임 내 모바일 계정 삭제

모바일 게임 계정 삭제는 모든 기기에 영구적으로 적용됩니다. 계정을 삭제한 후에는 계정이 연결된 어떤 게임에서도 게임 내 아이템이나 진행 상황을 복구할 수 없습니다. 이는 다른 iOS 또는 Android 기기에서도 계정을 복구할 수 없다는 의미입니다.

모바일 플랫폼과 플레이 중인 게임이 무엇인지에 따라 게임 내에서 계정을 삭제할 수도 있습니다. 게임에 이 옵션이 있는지 확인하는 방법

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설정으로 이동합니다.
2
계정 삭제 옵션을 찾습니다.
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계정을 영구 삭제할 것인지 확인해 주세요.

모바일 계정을 삭제해도 정기적으로 결제가 이루어지도록 설정해 둔 정기 서비스 갱신은 취소되지 않습니다. 계정에 정기 서비스가 연결되어 있다면 Apple 또는 Google에 문의하여 정기 서비스를 취소하셔야 합니다.

또한, EA 상담원이 모바일 계정 삭제를 도와드릴 수도 있습니다. 시작하려면 게임 내에서 티켓을 생성하세요.게임 앱의 설정으로 가서 지원 버튼을 찾으세요. 버튼 명칭은 게임에 따라 다를 수 있지만 설정 메뉴애서 찾을 수 있습니다. EA에서는 아래와 같이 필요한 경우 사용자 계정에서 일부 데이터를 보관할 수 있습니다.

법적 또는 규제 사항을 준수하기 위해(세금 납부 또는 약관 집행 등)
EA 시스템의 보안 및 무결성을 유지하기 위해
EA를 포함한 타인의 권리와 자유를 보장하기 위해

EA가 보관하는 어떠한 데이터도 사용자의 계정, 게임, 진행도를 복원하는 데 사용될 수 없습니다. 게임 내 티켓을 생성하는 데 문제가 있는 경우, 하단의 버튼을 클릭하여 도움을 요청하실 수 있습니다. 문의하기 전에 반드시 플레이어 ID(= 사용자 ID)를 준비해 둡니다.