개요
EA 모바일 게임에서 지원을 받는 가장 좋은 방법은 게임 내에서 문의하는 것입니다. 고객 지원팀에 문의하는 방법이나 계정에 접속할 수 없을 때를 대비하여 사용자 ID를 확인하는 방법을 알아두세요. 지원을 받으려면 사용자 ID가 필요합니다.
게임 내에서 지원을 받는 방법
가장 효과적인 지원 요청 방법은 게임 내에서 문의하는 것입니다. 모바일 게임마다 설정이 다르지만, 대부분의 게임에서 설정에서 지원 문의 또는 고객 지원 버튼을 선택하여 도움을 받을 수 있습니다.게임 내에서 지원을 요청할 수 없는 경우에도 여전히 다음과 같은 도움을 얻을 수 있습니다.- EA 도움말에서 해당 게임과 관련된 문서 확인하기
- EA 포럼에서 커뮤니티의 도움 얻기
사용자 ID를 찾는 방법
찾으면 아이디를 스크린샷으로 캡처하거나 메모하세요. 나중에 게임에 접속을 못하거나 도움이 필요할 때 사용자 ID가 필요할 수 있습니다.