EA SPORTS FC™ Mobile에서 도움을 받고 사용자 ID를 찾는 방법

업데이트: 2주 전1 최소 읽기

개요

다음 단계에 따라 게임 내에서 도움을 받거나 사용자 ID를 찾을 수 있습니다. 게임에 접속할 수 없는 경우 도움을 받으려면 사용자 ID가 필요합니다.

게임 내에서 도움받기

EA SPORTS FC™ Mobile을 플레이 중이고 도움이 필요한 경우 가장 빠른 방법은 게임 내에서 문의하는 것입니다. 
  1. 1
    홈 화면에서 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 선택합니다. 
  2. 2
    고객 지원 옆의 화살표 아이콘을 탭하고 지침에 따라 연락을 취하세요.
  • 해당 문제에 대한 답변이나 지원이 있는지 @EAHelp에서 확인해 보시기 바랍니다.
  • 게임 진척도가 사라졌나요? 진척도 복구를 할 수 있는지 확인하세요.

사용자 ID 찾기

UID를 꼭 저장하세요(스크린샷으로 찍어두면 쉽습니다). 게임에 접속할 수 없고 저희에게 연락해야 하는 경우에 필요합니다. 
  1. 1
    홈 화면에서 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 선택합니다.
  2. 2
    사용자 ID는 오른쪽 상단, UID 다음에 위치합니다. 저희에게 연락하기 전에 스크린샷을 찍거나 메모해 두세요. 
도움이 더 필요하신가요? 동영상을 시청하고 단계별 가이드를 받으세요. 
EA SPORTS FC™ Mobile 설정. UID 섹션은 오른쪽 상단에 빨간색으로 강조 표시됩니다.

게임에 접속할 수 없으신가요?

게임에 접속할 수 없거나 기기를 분실하여 도움이 필요한 경우, 저희에게 연락해 주세요.도움을 드리려면 사용자 ID가 필요합니다. 이 정보가 없으면 귀하의 계정을 찾을 수 없습니다.
아직 문제가 있습니까?
도움이 더 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.