Madden NFL 25에서 사라진 콘텐츠를 찾는 방법

업데이트: 1주 전5 최소 읽기

개요

Madden NFL 25에서 사라진 코인, 포인트, 팩, 기타 콘텐츠를 찾는 방법을 알아보세요. 또한, 듀얼 엔타이틀먼트로 어떤 콘텐츠가 이월되는지 알아보세요.

먼저 확인해야 할 사항

Madden NFL 25에서 사라진 콘텐츠를 찾을 수 있는지 알아보려면 다음 문제 해결 팁을 참조하세요.
  • 시스템을 재시작하고 Madden NFL 25를 다시 실행하세요. 
  • 인벤토리, 메시지 등 게임 내 모든 곳을 확인하세요.
  • 콘텐츠가 표시되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 콘텐츠 수령 예정일을 확인하세요. 
  • Madden NFL 25와 플랫폼의 현재 서버 상태를 확인하세요.
  • @MaddenNFLDirect 및 @EAHelp에서 누락된 콘텐츠와 관련된 업데이트나 뉴스를 확인하세요.
해당 단계를 시도했지만 여전히 사라진 콘텐츠를 찾을 수 없다면, 아래 사라진 콘텐츠 카테고리에서 선택하고 문제 해결 팁을 따라주세요.

사라진 코인이나 포인트를 찾는 방법

  • 코인이 사라졌다면, 코인을 이미 사용한 적이 없는지 확인하세요.
  • 포인트가 사라진 경우 거래 또는 주문 내역에서 포인트 구매가 성공적으로 완료되었는지 확인하세요.
    • EA app의 경우 메뉴 바에서 계정을 선택하고 주문 내역을 선택합니다.
    • Xbox의 경우 프로필을 선택하고 계정으로 이동합니다. 결제 및 청구를 선택한 다음 주문 내역을 선택합니다.
    • PlayStation®의 경우 프로필로 이동해 거래 내역을 선택합니다.

사라진 팩, 선수, 기타 아이템을 찾는 방법

  • 먼저, 콘텐츠 수령 날짜를 다시 확인하세요. 팩, 선수, 기타 콘텐츠는 인벤토리에 나타나기까지 24시간이 걸릴 수 있습니다.
  • Ultimate Team 메뉴에서 내 팀 탭으로 이동하여 바인더에서 누락된 선수나 수집품이 있는지 확인하세요. 이 메뉴에서 개봉하지 않은 팩도 이용할 수 있습니다.

누락된 EA Play 보상을 찾는 방법

EA Play 멤버는 독점 보상, 트라이얼, 할인 혜택을 이용할 수 있습니다.EA Play 보상이 사라진 경우, Madden NFL 25를 플레이하는 플랫폼에서 EA Play 멤버십이 활성화되어 있는지 확인하세요.
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    EA 계정으로 이동하여 EA Play에 가입할 때 사용했던 EA 계정 정보를 사용하여 로그인합니다.
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    구독 및 멤버십 탭을 선택합니다. EA Play 멤버십이 있다면, 멤버십 섹션에서 활성화로 표시됩니다.
다음 게시글을 통해 플랫폼에서 EA Play를 사용하는 방법을 알아보세요. 

차세대 콘솔로 업그레이드한 후 사라진 콘텐츠

Madden NFL 25에는 듀얼 엔타이틀먼트가 있어, PlayStation® 또는 Xbox에서 콘솔 세대를 전환할 경우 이전 버전(Gen 4) 및 최신 버전(Gen 5)을 모두 이용할 수 있습니다. 
차세대 콘솔로 업그레이드한 후 콘텐츠가 사라졌나요?일부 모드와 기능은 Madden NFL 25의 PlayStation®4 및 Xbox One 버전에서만 사용할 수 있으며, 다른 모드는 PlayStation®5 및 Xbox Series X|S 버전에서만 이용할 수 있습니다. 듀얼 엔타이틀먼트를 사용하여 게임 버전을 업그레이드한 경우, 차세대 콘솔 버전의 Madden NFL 25에서 사용할 수 없는 기능이나 모드에서 누락된 콘텐츠를 복구할 수 없습니다.
PlayStation®에서 듀얼 엔타이틀먼트는 다음을 의미합니다.
  • PlayStation®용 디지털 버전을 구매하면 PlayStation®4 및 PlayStation®5 버전 모두에 액세스할 수 있습니다.
  • PlayStation®4에서 PlayStation®5로 콘솔을 업그레이드하면 추가 비용 없이 Madden NFL 25의 PlayStation®5 버전을 플레이할수 있습니다. 
듀얼 엔타이틀먼트로 이월되지 않는 콘텐츠는 무엇인가요?PlayStation®4에서 PlayStation®5로 Madden NFL 25 버전을 업그레이드하면 다음 모드나 기능의 콘텐츠 또는 진행도는 이월되지 않습니다. 
  • 프랜차이즈 모드
  • 프랜차이즈의 얼굴
  • Madden Ultimate Team(MUT)
예를 들어, PlayStation®4에서 Madden NFL 25의 Madden Ultimate Team(MUT)을 플레이하면서 획득하고 여는 팩은 게임 버전을 업그레이드한 후에 PlayStation®5에서 MUT를 실행할 때 이월되지 않습니다.PlayStation®에서 콘솔 세대 전용 콘텐츠를 찾는 방법듀얼 엔타이틀먼트로 게임 버전을 업그레이드하는 경우 PlayStation®5로 이전되지 않는 콘텐츠나 진행도는 PlayStation®4 버전의 Madden NFL 25에서 계속 이용할 수 있습니다. 이 콘텐츠를 찾으려면 PlayStation®4 콘솔에서 Madden NFL 25의 PlayStation®4 버전을 실행하고 플레이하세요. PlayStation®5에서만 이용할 수 있는 기능과 모드는 무엇인가요?여기에는 다음이 포함됩니다(한정되지 않음). 
  • FieldSENSE™ BOOM Tech
  • 슈퍼스타 모드
  • 프랜차이즈 모드 업데이트 또는 진행도
  • 크로스플레이 
PlayStation®4에서만 이용할 수 있는 기능과 모드는 무엇인가요?여기에는 다음이 포함됩니다(한정되지 않음).
  • 프랜차이즈의 얼굴 

Madden NFL 25의 사라진 콘텐츠에 대한 더 많은 도움을 받는 방법

EA 상담원이 도움을 줄 수 없는 몇 가지 유형의 누락된 콘텐츠가 있습니다.
  • 한정판 팩, 누락된 경험치를 역추적할 수 없으며, 드래프트 팩에서 실수한 선택을 되돌릴 수도 없습니다.
  • 실수로 삭제한 콘텐츠는 복구할 수 없습니다. 삭제하기 전에 다시 확인하세요.
  • PlayStation®4에서 PlayStation®5로 이전하거나 Xbox One에서 Xbox Series X|S로 이전하는 경우 사라진 크레딧은 복구할 수 없습니다. 
위의 문제 해결 단계를 시도했지만 24시간 후에도 사라진 Madden NFL 25 콘텐츠를 찾을 수 없는 경우, 도움을 드리기 위해 다음 정보가 필요합니다.
  • EA 계정 이메일
  • 플레이하는 콘솔 또는 플랫폼 유형(예: PC 또는 PlayStation®)
  • 플랫폼 계정 사용자 이름
  • 사라진 콘텐츠에 대한 세부 정보 
  • 콘텐츠 획득 방법 및 장소
  • 콘텐츠를 받은 대략적인 날짜와 시간, 콘텐츠가 누락된 것을 알게 된 시점
  • 사라진 콘텐츠를 현금으로 구매한 경우 구매 증빙 자료
해당 정보가 준비되면 저희에게 연락해 주세요.
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