Madden NFL Mobile에서 도움을 받고 사용자 ID 찾기

업데이트: 3주 전1 최소 읽기

개요

Madden NFL Mobile에서 도움을 받는 방법을 알아보세요. 사용자 ID를 찾아서 저장하세요. 게임에 접속할 수 없는 경우 도움을 받으려면 사용자 ID가 필요합니다.

게임에서 지원 받기

도움을 받을 수 있는 가장 빠른 방법은 게임에서 직접 문의하는 것입니다. 
  1. 1
    메인 메뉴 화면에서 오른쪽 상단 모서리의 톱니바퀴를 눌러 설정을 여세요.
  2. 2
    고객 지원 옆의 지원을 눌러 게임 내 도움말 문서를 이용하세요.
  3. 3
    도움이 더 필요하면 오른쪽 상단 모서리에 있는 채팅 버튼(말풍선 모양)을 눌러 문의하세요.
  • @EAHelp에서 해당 문제에 대한 답변이나 지원이 있는지 확인하세요.
  • 게임 진행 정보가 사라진 것 같습니까? 진행 정보를 복구할 수 있는지 알아보세요.

사용자 ID 찾기

  1. 1
    메인 메뉴 화면에서 오른쪽 상단 모서리의 톱니바퀴를 눌러 설정을 여세요.
  2. 2
    설정 메뉴 오른쪽 상단 모서리에서 사용자 이름을 찾으세요. 사용자 ID(UID)는 그 아래에 있습니다. 
UID를 꼭 저장하세요(스크린샷으로 찍어두면 쉽습니다). 게임에 접속할 수 없고 저희에게 연락해야 하는 경우에 필요합니다.
Madden NFL 25 Mobile의 설정 페이지입니다. 오른쪽 상단 모서리에 빨간색 상자로 강조된 UID가 표시되어 있습니다.

게임에 접속할 수 없습니까?

게임에 접속할 수 없거나 기기를 분실한 경우, 지원팀에 문의하기 전에 UID를 준비해 두세요. 이 정보가 없으면 귀하의 계정을 찾을 수 없습니다. UID를 모르는 경우라도 계정을 Facebook, Google Play, Game Center, Apple 또는 EA 계정에 연결한 경우 도움을 받을 수 있습니다. 게스트 계정은 복구할 수 없습니다.
아직 문제가 있습니까?
도움이 더 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.