개요
EA app 또는 게임 실행을 방해할 수 있는 프로그램을 관리하는 방법을 알아보세요.
백그라운드 애플리케이션이 뭔가요?
백그라운드 애플리케이션(앱) 또는 프로그램은 실행 중일 때 작업 표시줄에 항상 표시되지는 않는 소프트웨어 유형입니다. 게임용 마우스, 그래픽 카드, 브라우저 등에 백그라운드 애플리케이션에 포함될 수 있습니다.백그라운드 애플리케이션은 EA app에 어떤 영향을 미치나요?
백그라운드 애플리케이션은 컴퓨터의 전원 및 메모리와 같은 리소스를 소모합니다. 컴퓨터에서 동시에 많은 앱을 실행하면 속도가 느려질 수 있습니다. 백그라운드 애플리케이션은 연결 문제, 강제 종료, 지연된 게임 플레이 등 EA app에 문제를 일으킬 수 있습니다.EA app의 문제가 무엇인지 확실하지 않은 경우, 다른 일반적인 문제를 해결하는 단계를 확인하세요.
- EA app 오류 코드 문제 해결
- 다운로드, 설치, 로딩 문제
- Learn how to EA app 오류 신고 방법 알아보기
백그라운드 앱으로 인한 문제 해결 방법
백그라운드 애플리케이션이 EA app에 문제를 일으킨다고 생각되면 다음을 시도해 보세요.- 프로그램 종료 또는 비활성화하기
- EA app 및 게임을 보안 프로그램의 예외 항목으로 추가하여 문제의 소지를 줄이면서 프로그램을 실행하기 예외 항목은 컴퓨터에서 안전 또는 허용 등의 용어를 사용하기도 합니다.
EA app과 게임을 예외 항목으로 추가하는 방법
예외 항목을 추가하는 방법은 사용 중인 보안 소프트웨어에 따라 다를 수 있습니다. EA app을 예외 항목에 추가하려면 방화벽 또는 안티바이러스 프로그램 제조업체에 별도로 문의하세요. 이러한 예외 항목을 추가하려면 관리자 접근 권한이 필요할 수 있습니다.- 1C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop에서 EADesktop.exe를 찾습니다. EA app을 다른 폴더에 설치했다면 설치한 폴더로 가서 파일을 찾아야 합니다.
- 2이 폴더에 있는 EALauncher.exe 및 EABackgroundService.exe 파일도 예외 항목에 함께 추가하세요.
- 3특정 게임을 예외 항목으로 추가하려면 C:\Program Files\EA Games\[Game Name]으로 이동합니다.
- 게임 폴더 안에서 확장자가 .exe인 파일을 찾으세요. 일반적으로 게임 제목 또는 축약된 이름입니다.
어떤 애플리케이션이 문제를 일으킬 수 있나요?
게임 및 EA app 실행 시 문제가 발생하면 다음 프로그램 또는 다음과 유사한 프로그램을 완전히 종료하세요.이는 게임 환경에 영향을 미칠 수 있는 모든 프로그램의 완전한 목록은 아닙니다. 분류, 비활성화, 종료, 제거, 문제 해결 방법을 알 수 없는 프로그램이 실행 중이라면 온라인에서 해당 프로그램을 검색하여 자세한 정보를 알아보세요. 이러한 프로그램을 종료한 후에도 문제가 계속 발생하면 가장 활발하거나 처리량이 많은 프로그램을 찾아서 종료하거나 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작해보세요.
보안 애플리케이션
안티바이러스, 안티스피웨어, 방화벽 애플리케이션은 컴퓨터를 보호하기 위해 게임 액세스를 차단할 수 있습니다. EA app과 게임을 예외 항목으로 추가한 후에도 문제가 계속되면 안티바이러스, 안티스파이웨어 또는 방화벽을 비활성화하거나 일시적으로 제거하여 문제를 해결하세요.파일 공유 애플리케이션
파일 공유 프로그램은 인터넷 대역폭과 컴퓨터의 처리 능력을 소모하므로 게임 플레이가 지연될 수 있습니다. 파일 공유 프로그램에는 다음이 포함됩니다.- 피어 투 피어(P2P) 프로그램: 개별 컴퓨터 간 파일 공유 애플리케이션
- 파일 전송 프로토콜(FTP) 프로그램: 컴퓨터 간에 파일을 다운로드, 업로드, 전송하는 애플리케이션