개요
The Sims 4에서 손상된 저장 파일이나 갤러리 다운로드 콘텐츠를 체크하는 방법을 알아보세요.
게임 백업 및 초기화
Windows
Mac
게임 백업하기: 게임 초기화하기:
- 1내 문서로 갑니다.
- 2Electronic Arts 폴더를 엽니다.
- 3The Sims 4 폴더를 찾습니다.
- 4마우스 오른쪽 버튼을 클릭(이후 "우클릭"으로 표기)하고 복사를 선택합니다.
- 5바탕화면으로 가세요.
- 6빈 공간을 우클릭하고 붙여넣기를 선택합니다.
- 7복사 폴더를 우클릭하고 이름 바꾸기를 선택합니다.
- 8폴더의 이름을 나중에 기억하기 쉬운 다른 이름으로 변경하세요(예: Sims 4 Backup).
- 1내 문서로 갑니다.
- 2The Sims 4 폴더를 찾습니다.
- 3폴더를 우클릭하고 삭제을 선택합니다.
- 4폴더 삭제 의사를 확인하세요.
- 5휴지통을 비웁니다.
- 6컴퓨터를 재시작합니다.
초기화 후의 테스트
게임을 초기화하고 컴퓨터를 재시작한 후에 The Sims 4를 실행하세요. 게임은 저장 파일과 모드 없이 실행될 것입니다. 게임이 정상적으로 돌아간다면, 이전에 저장한 게임이나 갤러리에서 다운로드한 콘텐츠에 문제가 있는 것입니다. 문제가 되는 파일 찾아내기 부분을 참고하세요. 초기화 후 게임이 정상적으로 돌아가지 않는다면 저장 파일이나 다운로드한 콘텐츠로 인한 문제는 아니므로 백업 폴더를 복원하면 됩니다. 여전히 문제가 해결되지 않으면 EA 포럼 으로 가보세요.백업 파일 복구하기
Windows
Mac
- 1내 문서로 갑니다.
- 2Electronic Arts 폴더를 엽니다.
- 3The Sims 4 폴더를 클릭하고 삭제를 누릅니다.
- 4파일 삭제 의사를 확인하세요.
- 5휴지통을 비웁니다.
- 6바탕화면으로 가세요.
- 7백업 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고(이후 "우클릭") 이름 바꾸기를 선택합니다.
- 8폴더 이름을 The Sims 4로 다시 변경합니다.
- 9폴더를 우클릭하고 복사를 선택합니다.
- 10내 문서로 갑니다.
- 11Electronic Arts 폴더를 엽니다.
- 12폴더 안에서 빈 공간을 우클릭하고 붙여넣기를 선택합니다.
문제가 되는 파일 찾아내기
The Sims 4 폴더의 백업 사본 안에서 문제가 있는 파일을 확인할 수 있습니다. 아래의 예시에서 각 폴더를 The Sims 4 폴더에 하나씩 복사하세요.- 1바탕화면/홈 화면에서 백업 폴더를 열고 안에 있는 저장 폴더를 복사합니다.
- 2Documents로 갑니다.
- 3Electronic Arts 폴더를 엽니다.
- 4The Sims 4를 엽니다.
- 5폴더를 붙여넣기 하면서 기존 파일을 덮어쓰도록 선택하세요.
- 6The Sims 4를 시작하세요.
- 1Documents의 The Sims 4 폴더에서 saves 폴더를 삭제한 다음, backup 폴더에서 개별 저장 파일을 하나씩 복사하면서 차례로 게임을 테스트해야 합니다.
- 2게임을 불러올 수 없으면, 가장 최근에 추가한 파일이 문제의 원인이라는 의미입니다. Documents의 The Sims 4 폴더와 backup 폴더 양쪽에서 이 파일을 삭제하세요.