개요
이 가이드를 통해 관련 문제 유형별로 연결 품질 문제를 해결하고, 연결 품질에 영향을 미치는 네트워크 지표를 파악하고, EA 연결 품질 보고서 및 EA SPORTS FC™ 연결 점수 계산 방법에 대해 자세히 알아보세요.
연결 품질 가이드
문제 해결
지표
FAQ
문제 해결 단계
EA SPORTS FC™ 서버에 연결할 수 없는 경우 EA 도움말의 서버 상태 또는 @EASFCDirect에서 서버 장애 관련 업데이트를 확인하세요. 또한, 사용하는 플랫폼의 서버 상태 페이지에서 최근의 장애가 EA SPORTS FC™ 연결에 영향을 주었는지 확인할 수 있습니다.서버가 온라인 상태라면, 아래에서 문제 유형을 선택해 연결 품질을 향상시킬 수 있는 문제 해결 방법을 확인해 보세요.플랫폼 및 라우터 재시작하기
난이도 레벨: 쉬움| 예상 완료 시간: 5분
백그라운드 활동 종료
난이도 레벨: 쉬움| 예상 완료 시간: 5분
게임 또는 EA app 업데이트 확인
난이도 레벨: 쉬움| 예상 완료 시간: 10분게임 또는 EA app에 대기 중인 업데이트가 있을 수 있으며, 이는 연결 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. EA app을 다시 시작해 보세요. 보류 중인 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드됩니다.EA SPORTS FC™에서는 메인 메뉴에서 설정(톱니바퀴 아이콘)을 선택하여 최신 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 그런 다음 팀 편집에서 업데이트 다운로드를 선택합니다.네트워크 드라이버 업데이트
난이도 레벨: 중간| 예상 완료 시간: 15분PC의 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 찾고 드라이버를 업데이트하면 최적의 성능과 버그 수정 효과를 얻을 수 있습니다.ISP 관리
난이도 레벨: 높음| 예상 완료 시간: 30분ISP로 인해 문제가 발생하고 있다고 생각된다면, ISP 순위표를 확인해 보세요. 현재 사용하는 ISP보다 더 최적의 연결 점수를 가진 다른 ISP가 지역 내에 있을 수 있습니다.유선 연결로 전환
난이도 레벨: 중간| 예상 완료 시간: 10분와이파이 대신 이더넷 케이블을 사용하면 지연 시간이 줄어들고 패킷 손실이 줄어듭니다. 이더넷 연결이 어렵다면, 라우터에 더 가까이 이동하거나 와이파이 신호를 방해할 수 있는 가구 등의 물체를 치워보세요.다른 와이파이 밴드로 전환
난이도 레벨: 중간| 예상 완료 시간: 10분유선 연결을 사용할 수 없다면 라우터의 지원 여부에 따라 2.4GHz와 5GHz 대역 중에서 선택할 수 있습니다.2.4GHz는 연결 범위가 더 넓은 편이기 때문에 무선 라우터에서 더 먼 거리까지 연결을 유지할 수 있습니다. 하지만 일반적으로 2.4GHz는 속도가 더 느리며 높은 핑과 네트워크 불안정(패킷 손실 및 지터)을 유발할 수 있습니다.5GHz는 더 빠른 연결을 제공하며 일반적으로 와이파이 연결이 더 안정적입니다. 하지만 5GHz는 2.4GHz보다 연결 범위가 좁기 때문에, 라우터를 게임 기기 위치에서 최대한 가까운 곳에 설정하셔야 합니다.백그라운드 활동 종료
난이도 레벨: 중간| 예상 완료 시간: 10분대역폭을 사용하는 불필요한 백그라운드 작업(예: 게임 다운로드, 스트리밍 앱, 업데이트 등)을 종료하세요.와이파이 채널 변경하기
난이도 레벨: 중간| 예상 완료 시간: 20분- 다른 와이파이 연결이나 전자 기기가 다수 존재하는 환경에서 플레이할 경우 채널이 중첩될 수 있습니다. 이는 속도 저하와 네트워크 불안정으로 이어질 수 있습니다.
- 와이파이 채널을 다른 채널과 겹치지 않는 채널로 바꾸면 더 빠른 속도 및 더 안정적인 연결을 얻을 수 있습니다.
- 2.4GHz 대역에서 플레이하는 경우, 채널 1, 6, 11 중에서 겹치지 않는 않는 채널을 선택하는 것이 최선의 방법입니다. 최선의 옵션을 찾으려면 여러 채널을 시도해야 할 수도 있습니다.