게임 또는 EA 계정에 문제가 있습니까? 지원을 받을 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
버그를 신고하거나 피드백 제공하기
최고의 게임 플레이를 경험할 수 있도록 소중한 시간을 내어 게임의 버그를 신고하거나 피드백을 제공해 주시면 감사하겠습니다.
버그 신고와 의견을 남기는 방법은 다음과 같습니다.
- EA 포럼에서 검색창을 사용하여 같은 문제가 제기되어 있는지 알아보세요.
- 커맨드 앤 컨커, 드래곤 에이지, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, 스타워즈: 갤럭시 오브 히어로즈, 심슨가족: Springfield, The Sims를 플레이하는 경우 EA Forums를 검색하세요.
- 다른 플레이어가 이미 문제를 신고했을 수도 있습니다. 같은 내용이 있다면 원본 게시물 아래의 Like 버튼을 클릭하여 게시자에게 당신도 같은 문제를 겪고 있음을 알려주세요.
버그를 신고할 때는 다음 정보를 입력하세요.
- 오류 코드
- 버그를 발견한 날짜와 시간
- 사용하는 기기 유형
- 이미 시도해 본 문제 해결 단계(예: 기기 재시작 등)
게시글이나 해결 방법을 찾을 수 없는 경우 게시판에 문제를 게시하여 스레드를 시작하세요. 모든 문제를 해결할 수는 없지만 커뮤니티 구성원들이 유용한 해결책을 제공하는 경우가 있습니다.

EA 계정과 관련된 문제
EA 계정에 문제가 있는 경우 몇 가지 방법으로 지원을 받을 수 있습니다.
- 본인의 계정에 로그인하세요.
- 그런 다음 EA 도움말 페이지의 내 계정 관리 드롭다운 메뉴에서 지원이 필요한 문제를 선택합니다.
또는
- EA 도움말 홈페이지로 갑니다.
- 내 계정을 선택합니다.
- 겪고 있는 계정 문제에 가장 적합한 도움말 문서나 주제를 검색하세요.
여전히 도움이 필요하십니까?
- EA Forums에서 다른 플레이어가 이미 비슷한 문제를 게시했는지 알아보세요.
- 커맨드 앤 컨커, 드래곤 에이지, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, 스타워즈: 갤럭시 오브 히어로즈, 심슨가족: Springfield, The Sims을 플레이하는 경우 EA Forums를 검색하여 다른 플레이어의 도움을 받거나 커뮤니티와 대화하세요.
- @EAHelp를 팔로우하여 접속 장애 관련 정보부터 플레이하시는 게임 관련 소식에 이르기까지 모든 소식을 바로 알아보세요.
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멋지군요!
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