이 동영상 가이드에서 EA.com에서 EA 게임을 구매하는 방법을 알아보세요.
비디오 가이드를 사용하여 EA app에서 게임을 구매하는 방법에 대해 알아보거나 다음 절차를 따르세요.
한 가지 게임 에디션만 있는 경우 구매를 누르세요.
EA app은 더 빠르고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하며, EA 게임을 플레이하기에 가장 좋은 플랫폼입니다. macOS Catalina 이상을 사용하는 모든 플레이어가 EA app을 사용할 수 있습니다. 가능하면 Origin에서 EA app으로 업그레이드하세요.
최신 macOS로 업그레이드할 수 있는 장치인지는 소유하고 계신 Mac 모델에 따라 다르다는 점에 유의하세요. 업그레이드하기 전에 Mac 장치가 EA app에 필요한 macOS와 호환되는지 확인하세요.
구형 Mac 장치를 사용 중이고 운영 체제를 macOS Catalina 이상으로 업그레이드할 수 없는 경우, Origin을 계속 사용하여 EA 게임을 플레이할 수 있습니다.
Origin에서 게임을 구매하려면 아래 단계를 따르세요.
프로모션 코드가 있다면 프로모션 코드 입력을 클릭하고 상자에 코드를 입력한 후 제출을 선택합니다.
구매에 대한 확인 메일이 전송됩니다. 확인 메일을 받지 못하셨다면, 스팸 메일이나 휴지통 폴더를 확인하세요.
구매에 문제가 있나요? 자주 발생하는 결제 오류에 대한 팁과 해결 방법을 알아보세요.
EA app에서 게임을 예약 구매한 경우에는 게임이 출시되기 전에는 주문 내역에 게임이 표시되지 않습니다. 구매한 게임은 웹사이트의 주문 내역에서 확인해야 합니다.
EA 주문 내역 및 상태 정보를 확인하는 방법을 여기서 확인하세요.
가족 활동 보고서 통하여 청소년 또는 아동의 주문 내역을 확인할 수 있지만, 이 기능을 이용하려면 성인용 EA 계정을 아동/청소년 EA 계정에 연결해야 합니다.
일부 결제 방법은 특정 게임, DLC, 또는 가상 화폐를 구매하는 데 사용할 수 없는 때가 있습니다.
지역과 통화에 따라 다양한 결제 방법을 이용할 수 있습니다. 거주 중인 국가에 따라 구매에 이용할 수 있는 결제 방법은 다음과 같습니다.
주의 사항:
일부 결제 방법은 환불되지 않습니다. 환불을 받을 수 없는 결제 방법을 사용해 구입하셨을 경우 환불을 도와드릴 수 없습니다.
저희 제품을 구매하실 때는 환불할 수 없는 결제 방법을 사용하지 않도록 항상 주의하세요.
환불되지 않는 결제 방법은 다음과 같습니다.
지갑을 활성화하려면 EA 계정에 EA 현금카드를 등록하세요. 지갑을 사용하여 게임, 게임 내 콘텐츠, EA Play 멤버십을 구매할 수 있습니다.
EA 지갑은 거주 국가에 따라 보유 한도가 다릅니다.
EA 지갑에 잔액이 있으나 총 주문 금액보다 부족할 때는 다른 결제 방법을 선택하여 구매를 완료할 수 있습니다.
EA 지갑 잔액이 EA Play 및 예약 구매에 필요한 전체 비용을 충당할 수 있는지 확인하세요, 그렇지 않다면 다른 결제 방법을 사용해야 합니다.
구매가 이루어진 다음날에 신용카드 대금이 청구됩니다. 주문 시 관련 판매세가 가격에 추가됩니다.
게임을 예약 구매하셨나요? 예약 구매에 대한 다음 문서를 참조하여 언제 요금이 청구될지 알아보세요.
사전 주문 구매 및 저장한 결제 방법을 갱신한 후 1~2일 이내로 계정 내 온라인 내역서에 소액결제가 발생한 것을 확인할 수 있습니다.
이는 결제 정보를 확인하기 위해 쓰는 임시 결제 방법으로 사전 승인 비용이라 합니다. 업무일 7일 이내에 자동으로 환불됩니다.
은행에 따라 구매와 관련하여 소액의 추가 요금이 부과될 수 있는 몇 가지 다른 이유가 있을 수 있습니다.
이러한 수수료는 EA에서 부과하는 것이 아니므로 이와 관련해서는 도움을 드릴 수 없습니다. 은행 또는 신용카드사에 문의해 주시기 바랍니다.
잘못된 게임, 확장팩, DLC를 구매했나요?
구매한 제품의 주문 번호는 이메일 청구서에서 확인할 수 있거나 주문 내역에서 확인할 수 있습니다.
주문 번호를 찾았다면, 아래 단계에 따라 상담원에게 주문 내용을 변경하도록 요청하세요.
환불을 원하시나요? 환불 대상이 되는지는 환불 요청 도구에서 확인할 수 있습니다.
다음 팁을 참고하여 결제 정보를 올바르게 입력하세요.
*보안상의 이유로 저희 상담원은 귀하의 결제 정보를 업데이트할 수 없습니다.
